Service (El Araby) und Roomboy (Mohamed Sabry) sehr sehr gut / Life Guard (Ahmed AbdelSayed ) an dem einem Pool sehr freundlich! Wir hatten mit allen 3 sehr viel Spaß!!
Die kinderdisco und die Shows sind verbesserungsbedürftig! Auch im Theater müssten Getränke ausgeschenkt werden! Hier muss man immer von innen im Hotel Getränke mit nehmen im Glas / zwar umweltbewusst, aber nicht gerade ideal.
Auch teilweise die mehrwegbecher in den poolbars müssten besser gereinigt werden / zwar haben sie eine Spülmaschine, aber…
Ich möchte besonders den Zimmer Service hervorheben.
Die Reinigung und Aufmerksamkeit von Ibrahim Tahlaat war sehr gut 👍.
Er hat sich jeden Tag was neues einfallen und das Zimmer geschmückt.
Vielen Dank an so einen mutivierten Mitarbeiter.
Licht und Schatten liegen dicht beieinander. Anlage schön, Poolumrandung leider defekt schon seit längerem. Liegen am Pool durchgelegen so dass man auf den Quermetallstäben liegt. Essen okay, leider bei den Themenabenden z.b. Fisch keine Alternative nur Pasta.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Schöner Familienurlaub über die Weihnachten
6 / 6
Sehr ansprechendes Hotel in wunderschöner gepflegter grüner Anlage mit 5 abwechslungsreichen Pools , zwei davon im Winter beheizt. Überaus freundliches und sehr fleißiges Servicepersonal. Die Bade- und Schnorchelmöglichkeiten im Meer sind leider nicht optimal.
Sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal, dass sehr bemüht ist seinen Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Die Baumaßnahmen haben den Tag über gestört .
Die hotel Anlage ist super Service Restaurant ist top das Essen war super besser als erwartet der eigener Haus Riff ist auch was schönes wenn man die Korallen und die Wasser welt direkt am hotel hat 🤗
5* ???? Wo?
Pos.: sehr saubere, geräumige Zimmer, wenn auch für 5* geschmacklos und einfach ausgestattet.
Sehr schöne und saubere Poolanlagen ihnen wenn und aber!
Negativ:
Bei Ankunft 22 Uhr mussten wir an der Rezeption (nur 1 Mitarbeiter) 25 Min warten bis uns gesagt wurde, dass wir uns hinten setzen sollen. Da mussten wir über 1 Std. warten, bis wir in unser Zimmer durften. Nicht mal ein Getränk wurde nach 8h Anreise angeboten....5* ????
Die Mahlzeiten, eine Katastrophe! Massenabfertigung. Man muss sich selber…