Allgemein ist zu jeder Zeit ein kompetenter Ansprechpartner vor Ort, der einem bei allen Fragen oder kleinen Problemen weiterhelfen kann.
Es ist immer weider schön in allen Bereichen des Hotels, bekannte Gesichter zu treffen.
Sehr schön gelegenes Hotel am Strand Playa de los Pocillos in der Nähe von Puerto del Carmen.
Eine großzügige Anlage mit Flair, in der auch sehr auf umweltbewusste Ausstattung Wert gelegt wird.
Gutes Service Personal bis auf einige die leider kein Deutsch Sprachen und ich morgens glutenfreies Brot brauche. Ich habe an manchen Tagen lang auf mein in der Küche aufgebackenes Brot gewartet. Mein Mann war schon mit dem Frühstück fertig . Das Hotel war voll belegt man hat es bei den Mahlzeiten gemerkt der Geräuschpegel war sehr hoch.
Die Gästebetreuung war spitzenmäßig.
Im Zimmer hat mich gestört das im Bad nur ein Duschvorhang war keine Glaswand,aber sonst war alles soweit ok
Tolles Hotel mit sehr guten Essen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Hotel hat eine sehr gute Lage von der aus man viel erreichen kann. Direkt davor ist eine Bushaltestelle und es liegt direkt an der Strandpromenade mit Fahrradweg die über viele Kilometer ausgebaut wurde. Wir haben uns für mehrere Tage ein Fahrrad geliehen und sind die Promenade abgefahren. Wunderschön. Arrecife hat uns dabei am besten gefallen.
Sehr schöne Hotelanlage direkt am Strand/Promenade
6 / 6
Sehr schöne Hotel Anlage mit vielen Angeboten. Der einzige negative Punkt war der Fluglärm.
Der Flughafen liegt in unmittelbarer Nähe und je nach Zimmer waren die startenden Flugzeuge deutlich zu hören.
Das hotel ist sehr schön. Zimmer gut und essen sehr lecker und abwechslungsreich. Vorsicht, wenn man mit hund anreist. Es wurde schriftlich bestätigt +, dass der Hund erlaubt ist, auch in bevorzugten Bereichen auf der Terrasse des Restaurants. Nur wir sollten unseren kleinen Hund (1,4 Kilo) nur auf dem Zimmer oder außerhalb der Anlage lassen. Dafür pro Nacht 15 € bezahlen. Nach mehrfachen Beschwerden unsererseits durften wir ihn in seiner Transporttasche mit in die lobby und in einer Ecke im unteren Bereich der…
Kurzer Transfers vom Flughafen, Fluggeräusche haben uns aber nicht gestört, da man am Tag sowieso im Trubel ist und nachts kein Betrieb mehr ist.
Das Hotel war nicht komplett ausgebucht, somit war es kein Problem am Pool einen Platz zu bekommen. Auch beim Essen haben wir immer draußen ein Platz bekommen.
Der Pool war im Januar angenehm beheizt.
Das Zimmer war schön geräumig mit großem Balkon. Das Hotel liegt an einer Promenade mit Fahrradweg, Cafes und Restaurants, so dass man angenehmt nach Arrecife und Puerto del…