Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Fast jeder Hotelmitarbeiter frägt die Frauen nach ihrem Mann. Den Humor kann ich bis jetzt auch noch nicht verstehen. Viele nennen uns Baby. In Deutschland würde sowas in die Hose gehen. Dort ist es anscheinend normal.

Mehr Handtücher und das tägliche reinigen der Zimmermädchen sollte regelmäßiger stattfinden

Gutes Hotel, sauber gutes Essen nur viele Algen im Meer. Sonst sehr zu empfehlen. Man braucht allerdings immer das Handy da alle Infos wie Menüs im Restaurant nur per QR Code zur Verfügung stehen

Sehr großes Hotel. Nicht weit vom Flughafen Punta Cana entfernt. Direkt am schönen hellen Strand . Für Badeurlaub geeignet.

Das Hotel ist ein Familienhotel. Die Tanzabende für Erwachsene sind sehr kurz oder finden gar nicht statt.

Sauber, wunderschön, modern. Wunderschöner Strand vor der Nase, zuvorkommendes Personal, schöne Aktivitäten. Sehr sauber und hygienisch, coole Bar mitten im Pool. Ruhige Lage.

Einige waren eher zurückhaltend freundlich. Wenn man selbst mit einem Lächeln auf die Mitarbeiter zugeht war es viel besser.

Das Hotel ist modern, sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet und gestaltet. Jeder Wunsch wird einem erfüllt. Das Essen ist sehr lecker, mit großer, vielfältiger Auswahl.

Hotelanlage relativ neu und im guten Zustand. Zimmer sind groß und großzügig jedoch Service von Reinigung bis zum Service mangelhaft bis hin zu schlecht. Im Zimmer fehlte jeden Tag etwas: Bettwäsche nicht getauscht Handtücher nicht getauscht Minibar nicht aufgefüllt Zu wenig Personal für so ein großes Hotel

Keine vernünftige Personalführung. Hygiene absolut unbekannt. Das Meer ist eine Pfütze wie im Bilderbuch. Abgebrochenen Riff. Schade. Essen unfassbar. Alle nur hinter dem Trinkgeld hinterher. Ich werde das Hotel nie empfehlen.