Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Hotelanlage relativ neu und im guten Zustand. Zimmer sind groß und großzügig jedoch Service von Reinigung bis zum Service mangelhaft bis hin zu schlecht. Im Zimmer fehlte jeden Tag etwas: Bettwäsche nicht getauscht Handtücher nicht getauscht Minibar nicht aufgefüllt Zu wenig Personal für so ein großes Hotel

Keine vernünftige Personalführung. Hygiene absolut unbekannt. Das Meer ist eine Pfütze wie im Bilderbuch. Abgebrochenen Riff. Schade. Essen unfassbar. Alle nur hinter dem Trinkgeld hinterher. Ich werde das Hotel nie empfehlen.

wir sind Stammgäste in Punta Cana und haben schon fast jedes 4-5 Sterne Hotel erlebt. Dieses Hotel ist sehr schön gestaltet und eingerichtet, von der Lobby über die Restaurants bis hin zu den Zimmern, da gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Leider hat das Management versagt und nicht für ausreichend Liegen am Strand…

Das Hotel ist neu, und die Zimmer sind modern eingerichtet. Das Badezimmer verfügt über eine Regenwasserdusche. Es ist für Familien zu empfehlen Die Fahrt vom Flughafen beträgt 20 Minuten. Das Hotel liegt an einem schönen Strand, an dem es allerdings viel Seegras gab. Was sehr negativ war, ist, dass man nicht im Meer…

Rießengroße Hotelanlage! Zimmer sehr groß, mit 2 Betten. Balkon vorhanden mit zwei Stühlen und einem kleinen Tisch. Pools sehr schön mit den Poolbars. Super Cocktails. Essen ist sehr abwechslungsreich. Für jeden was dabei, z.B verschieden Fleischsorten, Gemüsesorten, Obst, Kuchenbuffet, frische Pasta, frische Pizza.…

Ich würde gerne das Hotel wieder buchen Mein Partner hat in diesem Hotel gearbeitet und aus diesem Grund darf er 1 bis 3 Jahre nicht dort übernachten So muss ich leider ein anderes Hotel nehmen Schade das nicht mehr Tanz Abende sind es wird mehr für Kinder gemacht Die Animation ist gut der beste Tänzer ist Wilson…

Schönes Hotel etwas abseits vom Trubel Der Hotelstrand ist nicht der allerschönste, allerdings war er auch nicht überlaufen. Es gab täglich durch die Animateuren Sport Angebote. Das Essen war schmackhaft und für jeden was dabei. In der Umgebung sind wenige Hotels daher auch keine Shopping Möglichkeiten Wir haben drei…

Tolles, großes Hotel, sehr modern und familienfreundlich. Wunderschöner Strand. Wir waren allgemein zufrieden, jedoch viel Luft nach oben. Zimmer war sehr groß und relativ sauber (das WC wurde nicht immer gründlich gereinigt bzw. der Boden). Wir hatten zweimal eine große Überschwemmung im Zimmer, da es in der Nacht so…

Schönes Hotel mit tollem Strand. Sauberkeit der öffentlichen Toiletten könnte besser sein - auch teilweise nicht abschließbar. Kein Kofferservice - für 5 Sterne schwach. Die Themen-Restaurants sind super. Besonders Teppanyaki hat uns gut geschmeckt und gefallen.

Die Hotelanlage ist in einem einwandfreien Zustand. Zur jeder Zeit ist man von Personal umgeben, die hilfsbereite und zuvorkommend sind. Kurze Wege zum Pool oder Strand und überall hat man den Service vor Ort.