Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Sehr schönes Hotel mit netten und hilfsbereitem Personal. Das Essen war super, abwechslungsreich und qualitativ sehr hochwertig. Zu bemängeln sind die Außentoiletten, wo man die Türen nicht oder nur ganz schwer abschließen konnte.

Von der Anreise bis zur Abreise ein super Hotel. Schon bei der Ankunft wird man herzlichst begrüßt und wird auf‘s Zimmer begleitet. Die Zimmer selber sind super geräumig und sehr sauber. Wenn man mal ein Problem oder ein Anliegen hat wird sich dessen schnell angenommen. Wir haben während unseres Aufenthalts nur nettes Personal kennengelernt. Sowohl das Buffet als auch die A là Carte Restaurants sind zu empfehlen. Wir haben während unseres Aufenthalts keine negativen Eindrücke sammeln können.

Es gibt separate Bereiche und Pools, die nur nach einer Buchung genutzt werden können und für den normalen Urlauber nicht bezahlbar ist. Zudem ist es am Pool immer sehr laut, da jeder seine eigene Musikbox mitbringt und die eigene Musil spielt. Meine weiße Badebekleidung hat sich gelb/grün verfärbt und der Strand war eine Katastrophe, da man nicht im Meer Baden konnte aufgrund des vielen Seegrases. Wir waren 6 Nächte hier und können es schon kaum abwarten das Hotel zu wechseln. Das Serenade ist die lange Anreise…

Das Hotel ist nicht sehr weit vom Flughafen entfernt, man fährt ca. 20min. Die Anlage wird mit viel Personal sauber gehalten, dass Ambiente und die Ausstattung sind dem Preis angemessen. Für unseren geplanten Karibikurlaub daher gut geeignet.

Schickes neues Hotel, gepflegte Anlage mit mehreren Pools. Viel gutes Essen, schöner Strand. Viele Algen im Meer, lediglich ca 1/5 des zum Hotel gehörenden Meeres konnte genutzt werden, dort war das Wasser Glasklar. Gestört hat uns dass es am Strand kein Wc gab. Bei den WCs am Pool bzw. in der Hotelanlage waren bei fast allen Toiletten die Türschließer defekt bzw. fehlten, sodass man diese nicht schließen konnte. Leider gab es keinen Geldautomaten im Hotel.

Grundsätzlich und oberflächlich betrachtet ein Hotel welches durchaus in Ordnung ist. Wir würden es aber niemandem empfehlen.

Der Urlaub in diesem Hotel ist leider in einem Satz nicht zu beschreiben. Ich probiere daher mich kurz zu fassen und die Pro und Contra kurz zu halten. Pro: -1x Bedienung am Strand, Nilda, äußerst freundlich, flott, und man ist nicht verdurstet. Ebenso Luis an der Poolbar, bester Mann. Alle anderen stets bemüht, mehr aber auch nicht. -Die Zimmer sind sehr großzügig geschnitten, oberflächlich sauber, Klimaanlage hat funktioniert. Minibar wurde täglich gefüllt. Bett wurde täglich gemacht, der Rest dünn…

Das Hotel wurde all meinen Ansprüchen gerecht, das Problem waren nur die vielen Kinder! Ich bin nicht kinderfeindlich, aber da ich beruflich auch mit Kindern arbeite, wollte ich genau davon Erholung. Um 7 Uhr in der Früh waren kaum mehr Liegen frei, ich habe dann an der Rezeption ein Upgrade erworben, das mir den Aufenthalt im Nachbarhotel (Serenade All Suites) ermöglicht hat. Natürlich war das mit erheblichen Kosten verbunden. Dort waren dann nur Erwachsene und die von mir erhoffte Erholung möglich.

Modernes Hotel in toller Lage. Das gastronomisches Angebot ist wirklich überragend. Nur ein paar hundert Meter von Hotel entfernt gibts es einen Strandabschnitt wo sich kaum eine Menscheseele aufhält. Einsame-Insel-Feeling pur.

Barpersonal sehr freundlich nd kompetent. Buffet sehr abwechslungsreich und sehr gut. Anlage sehr sauber. Gbt sehr viel Abwechslung beim Programm. WLAN fliegt man voel raus, leider ist es sehr laut. Ebenfalls beim Foodtrack steht man viel zu lange an. Ebenfalls könnte die Getränkevielfalt erweiteret werden, ist eher bescheiden.