Wir waren sehr gerne im Serenade Punta Cana. Die Zimmer waren sehr groß, die unterschiedlichsten Pool haben für jeden etwas geboten. Auch das Programm und der Kids Club waren super. Das Essen war sehr gut, man konnte in den Restaurants reservieren (fünf mal pro Aufenthalt) und die Restaurants waren super, das Essen war hervorragend. Das Personal war ebenfalls sehr nett, man merkt, dass man mit etwas Trinkgeld Besser behandelt wird, was wir aber jetzt nicht schlimm fanden.
Schöne gepflegte weitläufige Anlage. Es fehlt an nichts. Sehr gepflegter Strand und Meeresabschnitt.
Nebenan wird neu angebaut, stört aber nicht zwecks Lärmbelästigung oder ähnliches.
An der Sportbar wurden wir mehrmals ignoriert, so das wir einfach gegangen sind.
Poolbar2 beste Bedingung MARICEIDY A.
Foot Truck bester Mann MIGUELE
Coffeeshop beste Bedienung NATALIE
Das Hotel ist ziemlich sauber, die meisten Mitarbeiter freundlich und bemüht.
Das Essen fanden wir Klasse, die Auswahl mehr als Klasse. Im Buffetrestaurant von Pizza, Fisch, Fleisch, Gemüse, Kartoffeln, Sushi.. es ist für wirklich jeden was dabei. Auch das Frühstück fanden wir super. Meist gab es frisches Omelette. 😊
Strand super schön, allerdings war hier Mitte Mai Algenzeit, es roch etwas eklig, man wollte nicht rein gehen. Ebenso ist das Wasser hier sehr flach!
Im Pool hat es unsere Sachen nach der Poolparty…
Prinzipiell alles super vorallendingen das Essen und das SWIP-UP-Zimmer. Einige Dinge könnten für ein 5 Sterne Resort allerdings besser laufen. Kleines Beispiel: in den ala Card Restaurants bekommt man zum Hauptgang kein neues Bestsek und muss das gleiche wie bei der Vorspeise benutzen. Solche Kleinigkeiten könnten halt mehr Niveau haben. Ansonsten, wie gesagt vieles war echt super.
Großes Hotel mit überwiegend unfreundlichem Personal. Laute und übertriebene Gäste, überwiegend Amerikaner und Spanier, welche das angebliche Familienhotel mit dem Ballermann verwechselt haben. Es gab auf dem gesamten Gelände keine ruhige Ecke. Am Kinderpool ist einem fast das Trommelfell geplatzt, so laut war die Musik. Selbst am Strand hatte jeder Gast seine Musikbox auf volle Lautstärke an. Das Meer ist eine Katastrophe, man kann nirgends schwimmen, weil es so flach ist und überall sind Algen und Seegras.…
Haben ein großes Zimmer bekommen.
Leider hat man sich keine Mühe bei der Dekoration und Einrichtung gegeben, sodass das Zimmer sehr kalt und ungemütlich wirkt
