Serenade Punta Cana Beach & Spa resort

Durch Bilder täuschen lassen. Zwei Betonbauten links und rechts ohne Grünanlagen. Kein karibisches Flair. Nie wieder Sehr laut, Personal unfreundlich es sei denn es gab wie überall Trinkgeld Der Strand, absolute Katastrophe. Wasser ging nur Max. Knie hoch. Schwimmen war garnicht möglich. Absolut kein Karibik feeling.…

In diesem Hotel wurden unsere Erwartungen genau getroffen. Als kleine Anmerkung auf der zweiten Ebene steht eine Eismaschine für Eiswürfel, braucht kein Mensch läuft aber leider auch Nachts. Gäste die Abends/ Nachts anreisen laufen bei der Zimmersuche durch dunkle Flure.

Herpes nach 2 Tagen wegen Mangel an jeglicher Hygiene!! So ein Hotel ist mir in 40 Jahren noch nicht angeboten worden! Selbst jedes Kleinkind bekommt man beigebracht BITTE DANKE und Guten Tag zu sagen! Ich glaube ich spreche da für alle Hotelgäste! AUF DEUTSCH..jeder macht da was er will...alle nur hinter dem…

Bei ankommen im Hotel 1 Uhr nachts, mussten wir im dunkeln mit unseren Koffern nach dem einchecken (5 Sterne Hotel) unsere Zimmer suchen.Warten seit 2 Tagen auf einen Stuhl um die täglichen Kleidungsstücke abzulegen. Das schlimmste ist kein Ansprechpartner von TUI vor Ort. Wir hoffen das wir uns als Familie erholen…

War grundsätzlich sehr sauber. Einige Mitarbeiter waren allerdings eher sehr unfreundlich und unwillig. Z.B. bestellte ich ein Getränk an der Bar dann wurde spanisch gesprochen, umgedreht und sie einfach gegangen. Auch unsere Beanstandung dass die Klimaanlage nicht funktioniert wurde zwar aufgenommen aber es…

Sehr schön und gepflegtes Hotel. Schöne Zimmer die täglich gereinigt werden. Pool und Strand ebenfalls sehr schön, ausreichende Liegen

Das Hotel ist schön, die Zimmer sauber. Das Personal sehr nett. Das Essen war immer lecker, die Getränke leider nicht immer. 5 mal das Gleiche bestellt, 5 mal was Anderes bekommen. Aber immer okay. Der Strand ist zwar schön, das Wasser ist leider voll von Algen und Seegras. An manchen Tagen türmen sich die Berge am…

Wenn man als Gast sich bemüht etwas spanisch zu sprechen, was auch, finde ich, angebracht ist, erlebt man einen tollen Urlaub in diesem Hotel. Essen sehr landestypisch, große, saubere Zimmer. Personal uns gegenüber freundlich und zuvorkommend. Strand schön zum spazieren. Seegras im Meer, der Jahreszeit im August…

Der Name des Hotels war für uns beim Buchen irreführen, da es im Internet NICHT explizit als Familien-Hotel auftritt; es ist nämlich, ein ausgesprochenes Familien- und Kinderhotel. Denn es waren nicht nur vereinzelt, sondern etwa 70-80% der Gäste Familien. Wenn man Gemütlichkeit, etwas Ruhe und Entspannung sucht, muss…

Das Hotel ist sehr gross und an einer wunderschönen Lage. Ich wollte nicht vor oder nach dem wunderschön gelegenen Ort, im Hotel gastieren! Meine Frau und ich sind eines Tages alles abgelaufen am Strand 🏝️ —— WONDERFUL 🇩🇴🇩🇴 Die Zimmer sind schön und grosszügig vom Platz her. Alles in allem wunderbar. Das Essen…