Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Rundumpaket stimmt nicht für 5 Sterne
5 / 6
Bei ankommen im Hotel 1 Uhr nachts, mussten wir im dunkeln mit unseren Koffern nach dem einchecken (5 Sterne Hotel) unsere Zimmer suchen.Warten seit 2 Tagen auf einen Stuhl um die täglichen Kleidungsstücke abzulegen. Das schlimmste ist kein Ansprechpartner von TUI vor Ort. Wir hoffen das wir uns als Familie erholen können, das eigentlich unser Ziel ist.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Dezember 2024
Verifizierter Aufenthalt
Gut aber ohne TUI
5 / 6
War grundsätzlich sehr sauber.
Einige Mitarbeiter waren allerdings eher sehr unfreundlich und unwillig.
Z.B. bestellte ich ein Getränk an der Bar dann wurde spanisch gesprochen, umgedreht und sie einfach gegangen.
Auch unsere Beanstandung dass die Klimaanlage nicht funktioniert wurde zwar aufgenommen aber es niemand gekommen um den Defekt zu beheben.
Das Hotel ist schön, die Zimmer sauber. Das Personal sehr nett.
Das Essen war immer lecker, die Getränke leider nicht immer. 5 mal das Gleiche bestellt, 5 mal was Anderes bekommen. Aber immer okay.
Der Strand ist zwar schön, das Wasser ist leider voll von Algen und Seegras. An manchen Tagen türmen sich die Berge am Strand und werden über Stunden weggefahren. Das Wasser ist oft trüb und riecht manchmal nach fauligem Seegras.
Kommen nicht mehr wieder, weil wir einen schönen Strand mit karibischem Wasser (wie…
Wenn man als Gast sich bemüht etwas spanisch zu sprechen, was auch, finde ich, angebracht ist, erlebt man einen tollen Urlaub in diesem Hotel. Essen sehr landestypisch, große, saubere Zimmer. Personal uns gegenüber freundlich und zuvorkommend. Strand schön zum spazieren. Seegras im Meer, der Jahreszeit im August entsprechend. Immer wieder gerne... Die Cocktails in der Lobbybar weltklasse.
Der Name des Hotels war für uns beim Buchen irreführen, da es im Internet NICHT explizit als Familien-Hotel auftritt; es ist nämlich, ein ausgesprochenes Familien- und Kinderhotel. Denn es waren nicht nur vereinzelt, sondern etwa 70-80% der Gäste Familien. Wenn man Gemütlichkeit, etwas Ruhe und Entspannung sucht, muss man das MASSIV teurere All Suites - Adults only buchen oder upgraden. ABER sogar dort hielten sich vereinzelnd Familien mit Kleinkinder auf; also auch hier irreführende Bezeichnung obwohl "Adults…
Das Hotel ist sehr gross und an einer wunderschönen Lage.
Ich wollte nicht vor oder nach dem wunderschön gelegenen Ort, im Hotel gastieren! Meine Frau und ich sind eines Tages alles abgelaufen am Strand 🏝️ —— WONDERFUL 🇩🇴🇩🇴
Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Bedenkt man jedoch dass das Hotel erst 4 Jahre alt ist, so scheint es hier Probleme mit der Luftfeuchtigkeit und damit verbundenen Schimmel Problemen zu geben. Wir mussten unser erstes Zimmer diesbezüglich und aufgrund einer defekten Tür wechseln. Zudem sind diverse Außenfliesen grober Struktur und setzen daher deutlich sichtbar Schimmel an der zumindest in den Zimmern (1. Zimmer) zu riechen war. Das ist gesundheitsschädlich!! Ich hoffe sehr, dass das Material im anstehenden…
Eines der schönsten Hotels in denen wir bisher waren. Vom Einchecken in der riesigen offenen Empfangshalle, über eine liebvoll gestaltete Poollandschaft bis zu einem traumhaften Karibikstrand (an der Atlantikküste) passt hier alles zusammen. Sehr helle und großzügige Zimmer, tolles Essen und warmes sauberes Wasser - hier kann man Urlaub machen.
Sicher ist es gelegentlich etwas laut, sind immerhin rund 600 Zimmer (!), das verteilt sich aber sehr gut.
Sehr schöne, geplegte Anlage. Toller Pool- und Strandbereich. Aufgrund der Größe der Anlage findet man hier immer ein Plätzchen für sich. Den Gruppen von jungen Leuten aus den USA/Kanada kann man gut aus dem Weg gehen.
