Serenis Hotel

Schlechte Service, schmutzig, nicht mal vernünftiger Bettdecken, einfach steifen Lappen statt Bettdecke, In 7 Tage nur 3 mal wurde Zimmer geputzt, ohrenbetäubende Musik bis Mitternacht Nie wieder ,,!!!

Super netter Kellner „Karim“ der alle Wünsche stets erfüllt hat und sehr beliebt bei uns während unseren Aufenthalts war Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erfüllt bzw erledigt es waren keine Beschwerden notwendig Sauberer gepflegter feinsandiger Sandstrand Angestellte sehr zuvorkommend und sehr nett und…

Sehr schönes Hotel, hat unsere Erwartung übertroffen. Sehr sauberes geräumiges Zimmer. Schöne Poollandschaft, Shuttle zum Strand, Strandbar ist super. Essen lecker und große Auswahl. Gästebetreuung vor Ort super freundlich und sehr bemüht. Besonderen Dank an Gülcan und Sofia! Wir kommen sehr gerne wieder. Vielen Dank…

Ein top Hotel, Zimmer ist super. Eine Abwechslungsreiche küche, toller Service und super lage. Die hotel betreuung Gülchan hat uns in allen Anliegen Super geholfen wen wir irgendwelche Fragen hatten. Liebe Grüße

Am Anfang als wir dieses Hotel gebucht hatten waren wir ein wenig skeptisch, ob dies die richtige Wahl für unseren Urlaub gewesen ist. Wir wurden aber mehr als positiv überrascht wie gut organisiert alles gewesen ist und wie nett das ganze Personal vom Empfang bis zum Lifeguard war. Bei jeder Kleinigkeit wurde einem…

Super nette Bedienung und stets zuvorkommend. Sind dieses Jahr zum 9. Mal hier und mit Gülcan eine tolle Frau an die man sich mit allem wenden kann. Sie hat sehr gute Deutschkenntnisse

Ich war zum ersten Mal im Mai 2022 in diesem Hotel, es gab paar Kleinigkeiten, die man hätte besser machen können, jetzt im Mai 2023 habe ich es spontan nochmal gebucht und war äußerst positiv überrascht, das Management hat gewechselt und ich muss sagen es gab in keinster Weise etwas auszusetzen. Es war einfach…

Ich war sehr überrascht! Alles was ich vorher negativ las, bewahrheitete sich nicht. Ein Hotel, zwar nicht neu, aber gut renoviert, zeigte sich in den 8 Tagen von der besten Seite. Die Mitarbeiter immer freundlich und zuvorkommend. Das Preis-/Leistungsverhältnis prima. Gute Ausstattung! Immer sauber. Prima geschlafen!…

Man soll soviel nehmen, soviel man isst. Schande das Essen weg zuschmeißen.

Wir fanden das Hotel in einem sehr guten Zustand . Es ist sehr schön angelegt . Die Mitarbeiter sind sehr nett und aufgeschlossen . Die Bar war ein echtes Highlight, super nettes Team. Man fühlte sich richtig wohl . Sogar zum Strand wurde man in einem Waagen hingefahren , alle halbe Stunde hin und zurück gefahren zu…