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Hotel, Reiseziel

Serenis Hotel

Ilıca Mah. 11. Sok. No:1A/1 07600 Side Antalya Türkei

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Bewertungen (5 581)

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Weiterempfehlung

80%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

4,8 / 6

Sortiert nach:

Relevanz Neueste Negativste Positivste

Jessica Kerstin Ulrike (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • September 2021 • 3-5 Tage • Sonstige

Albtraum nicht zu empfehlen

1,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Das gesamte Personal spricht kein deutsch was in der Hotelbeschreibung steht zum größten Teil sind dort russischsprechende Urlauber und die Englisch Sprache wird dort auch nicht so gut beherrscht mir wurde am Anreisetag ein Single Zimmer zugewiesen dass ich mit einer Bekannten in einem Futonbett besetzen soll wiederum…

Olga (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • September 2022 • 1 Woche • Strand

Besten Zeiten hinter sich, nicht zu empfehlen

1,0 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Dieses Hotel hat seine besten Zeiten schon hinter sich. Nicht zu empfehlen. Vieles in Zimmern kaputt. In der Dusche steht Wasser Knöchel hoch. WC Deckel kaputt. Essen war einigermaßen okay, aber immer gleich, Abends gab es nur ab und zu 1-2 Gerichte unterschiedlich. Personal sehr genervt und überhaupt nicht…

Jessica (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Sonstige

Geht so!

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Unstrukturiert und chaotisch! Beim Essen überfüllt und zu lange angestanden (die Mitarbeiter sind nicht hintergekommen). Beim Essen könnte man mehr Auswahl anbieten. Das Housekeeping hat einigermaßen sauber gemacht. Aber die Animation war sehr gut, sehr lustiges und nettes Team, die haben uns die Abendende gerettet.…

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sabine (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Mai 2022 • 3-5 Tage • Strand

alles Top

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Alles klasse wir können die Meinung die wir vor Reise gelesen haben nicht teilen.Das Personal war sehr aufmerksam.Probleme wurden umgehend gelöst.

Marina (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand

Ich werde diesen Hotel auf keinen Fall weiterempfe

3,0 / 6

Hotelier-Kommentar

KEINE 5 STERNE HOTEL Das Hotel ist das Geld nicht wert. Wir waren in besseren hotels in der Türkei für weniger Geld. Das war das schlechteste hotel was wir hatten und es waren viele Gäste dieser meinung. Für 5 Sterne Hotel war das Essen nicht so gut. Oft war das Essen verbrannt, viel Auswahl gab es nicht so wie…

Felix (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand

Trotz kleinerer Qurelen ein schöner Urlaub

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Anfangsschwierigkeiten gab es, aber das P+L Verhältnis stimmte. Für die Kids war es super. Essen naja ging so, aber die Leute hier waren toll und es war ein Erlebnis. Nach Corona mal wieder raus tat gut. Wenn man mehr Luxus haben möchte, dann muss man natürlich in neuere Hotels, aber wer weiß wie es dort ist. Auch hier…

Cansu (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Freunde • Juni 2022 • 1 Woche • Strand

Dankeschön Murat und İlke (Animation Team)

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Dank der Animateure hatte ich eine unvergessliche Zeit. Nur dank ihnen war alles sehr schön. Sehr herzliche Menschen die einen echt mit ihren Shows und freundliche Art einen Menschen das lachen ins Gesicht zaubern. Ein riesen Dankeschön an den animations Chef Murat und Animateur İlke. Für euch kommt man immer wieder…

Andy & Sue (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand

Besser als die Bewertungen weismachen wollen

5,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht bestätigen !! Es ist vielleicht kein Luxushotel aber bei uns war alles sauber, das Personal - egal wo- hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. Das Essen war lecker und auch im Poolbereich und am Strand war alles absolut in Ordnung. Man darf nun mal nicht am…

Madlen (36-40)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Sonstige

Nie wieder dieses Hotel

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr Laut, massenabfertigung beim Essen,dreckiges Geschirr, hat nix mit 5 Sterne zu tun,viel zu wenig Sonnenschirme Zimmer Größe war okay,Bad auch, sehr kleiner Balkon, zimmerreinigung wurde kaum durchgeführt, alles sehr staubig, Tassen und Gläser wurden nur ausgespült. Duschgel wurde nicht aufgefüllt. Sehr Harte…

Yüksel (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand

Nie wieder!

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Überhaupt nicht empfehlenswert, das Hotel hat keine 5Sterne verdient. Die Zimmer sind überhaupt nicht sauber, die Putzfrauen sind sehr unfreundlich und es wird nicht aufgeräumt. Besteck war auch nie sauber und man hat immer drekxiges Geschirr bekommen. Handtücher und Toilettenpapier werden erst nach Stunden…

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