Das Hotel an sich ist ganz schön , aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig . Tagelang wurde das Zimmer nicht geputzt , man musste sich immer wieder bei der Rezeption beschweren . Den Toilettenpapier und den Handtüchern hinterherlaufen .
Viel zu junge Menschen und zu wenige die dort für Sauberkeit sorgen müssen . Sogar junge Männer reinigen die Zimmer.
Leider können sie nichts dafür da sie alle unterbesetzt sind.
Da liegt der Fehler in der Chefetage , da fehlt eine ordentliche Führung .
Mit der Hotelanlage…
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2022
Das hotel weiß nicht was Hygiene ist
3 / 6
Also, das hotel ansich ist nicht schlecht. Der Weg zum Strand ist in 7-8 Minuten erledigt, da ist soweit alles in Ordnung. Einige liegen sind zwar kaputt, aber es sind genügend da. Das Essen am Strand ist jeden Tag gleich, uns hat es nicht gestört.
Essen im Restaurant, ist auch in Ordnung, man wird satt.
So, nun zum negativ Punkt. Das hotel, besonders die Zimmer sind schmutzig. Wir waren 8 Tage da. In den 8 Tagen wurde das Badezimmer nicht geputzt, auch nicht der Schlafraum. Am ersten Tag wurde noch nicht…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Sehr schönes Familienhotel
5 / 6
Beim Serenis handelt es sich um ein schönes Familienhotel mit Wohlfühlgarantie zum günstigen Preis. Das Personal ist freundlich und engagiert und wir hatten zum 2. Mal einen tollen Urlaub hier.
Leider wurden wir sehr enttäuscht dafür dass es sich um ein 5* Hotel handeln soll,eher 3*.
Sauberkeit wird hier sehr sehr klein geschrieben.
Der Spielplatz besteht aus zwei Schaukeln ,dafür dass es ein Familien Hotel sein soll sehr schade.
Kidsclub sehr lieb los und stinkt
Das Hotel liegt eher etwas abseits. Die Hygiene auf der Anlage und im Restaurant lässt zu wünschen übrig. Das Essen ist eintönig. Man konnte froh sein wenn man einen Tisch bekommen hat, sowie mittags am Pool. Wir sind noch vor Ort und haben jetzt um 12 Uhr keine liege mehr am Pool bekommen. Das büffet ist sehr oft leer weil mit dem auffüllen nicht nachgekommen wird. Ich bin bereits das 7. mal in diesem Ort und das Hotel ist mit Abstand das schlechteste. Keine 5 Sterne eher 3 oder 2 Sterne. Im Hotel und im Pool…
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Gutes Hotel mit kleinen Verbesserungen
5 / 6
Das Hotel ist im ganzen Gut, die MA sind bemüht, hilfsbereit und freundlich. Das Essen ist abwechslungsreich und gut, die Salate etwas anders gewürzt, aber man ist ja in einem anderen Land, da sind die Geschmäcker anders. Wir hatten ein Familienzimmer mit verbindungstür, war soweit ok, könnte etwas größer sein und im hinteren Zimmer wäre eine Klimaanlage angebracht, Nachts war es sehr warm. Pools und Rutschen waren gut und ausreichend, nur die Musik am großen Pool war viel zu laut. Wenigstens zur Mittagszeit wäre…
NIE WIEDER! Wie um himmels Willen, kann jemand etwas positives über dieses Hotel schreiben. Es gibt nichts aber auch nichts positives über dieses Hotel zu schreiben! Ich kann niemandem empfehlen diese Hotel zu buchen, vor allem nicht Familien mit Kindern. Alles schmutzig, alles alt und alles kaputt, genauso wie die Einstellung der Angestellten auch kaputt ist. Essen ist wirklich eine Katastrophe, auch am Strand! Vor allem wie und wer das Essen vorbereitet ist eine Zumutung! Es ist einfach nur reine Verarsche…
