Serenis Hotel

Alles klasse wir können die Meinung die wir vor Reise gelesen haben nicht teilen.Das Personal war sehr aufmerksam.Probleme wurden umgehend gelöst.

KEINE 5 STERNE HOTEL Das Hotel ist das Geld nicht wert. Wir waren in besseren hotels in der Türkei für weniger Geld. Das war das schlechteste hotel was wir hatten und es waren viele Gäste dieser meinung.

Anfangsschwierigkeiten gab es, aber das P+L Verhältnis stimmte. Für die Kids war es super. Essen naja ging so, aber die Leute hier waren toll und es war ein Erlebnis. Nach Corona mal wieder raus tat gut. Wenn man mehr Luxus haben möchte, dann muss man natürlich in neuere Hotels, aber wer weiß wie es dort ist. Auch hier kann man sich reichlich verbessern. Wichtig ist, dass man sich die Tipps hier zu Herzen nimmt…

Sehr Laut, massenabfertigung beim Essen,dreckiges Geschirr, hat nix mit 5 Sterne zu tun,viel zu wenig Sonnenschirme

Dank der Animateure hatte ich eine unvergessliche Zeit. Nur dank ihnen war alles sehr schön. Sehr herzliche Menschen die einen echt mit ihren Shows und freundliche Art einen Menschen das lachen ins Gesicht zaubern. Ein riesen Dankeschön an den animations Chef Murat und Animateur İlke. Für euch kommt man immer wieder gerne. Ansonsten ist das hotel keine 5 Sterne wert. Unsere Zimmer wurden in unserem 8 tägigen Aufenthalt nur ca. 3x geputzt. Trotz mehreren Beschwerden tat sich nichts. Mitarbeiter total unmotiviert.…

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht bestätigen !! Es ist vielleicht kein Luxushotel aber bei uns war alles sauber, das Personal - egal wo- hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. Das Essen war lecker und auch im Poolbereich und am Strand war alles absolut in Ordnung. Man darf nun mal nicht am Deutschen Sterne Standard messen. Auch die Lage ist sehr gut , man ist in wenigen Gehminuten bei allen möglichen Einkaufsmöglichkeiten, Friseuren, usw....

Überhaupt nicht empfehlenswert, das Hotel hat keine 5Sterne verdient. Die Zimmer sind überhaupt nicht sauber, die Putzfrauen sind sehr unfreundlich und es wird nicht aufgeräumt. Besteck war auch nie sauber und man hat immer drekxiges Geschirr bekommen. Handtücher und Toilettenpapier werden erst nach Stunden gebracht,wenn man es nicht mehr braucht. Sehr wenig Wahl an Essen und überhaupt nicht appetitlich. Man muss für alles extra Geld bezahlen,für WLAN 3 Euro pro Tag. Eine Frechheit. Die WCs waren auch nie sauber…

Das Hotel war grad noch so ok. Definitiv micht mehe die 5 Sterne wert die an der Fassade hängen. Aber so daas wir den Uelaub geniessen konnten (kommt auch immer darauf an, was man draus macht)

Ist nicht das wie es sein sollte.Nicht sehr sauber keine oder schlechte animation.22uhr tote hose schmuddelig dreckige teller etc

Pool und Strand sind seht schön Zimmer sind auch schön, aber könnte besser und öfter geputzt werden. Essen abwechslungsreich. Animation sehr nett, sehr aktiv, hervorheben möchtr ich Süleyman, Aysegül, Eren und Ege.