Serenis Hotel

Alles in allem ein sehr schöner Urlaub. Es ist noch Luft nach oben . Wir waren sehr zufrieden. Ein großes Lob geht an die Gästebetreuung .

Viele nette Leute kennengelernt. Das ganze Personal war so nett und man konnte da garnicht schüchtern sein. Man hat sich viel mehr getraut zu reden! Sehr toll!

Das Zimmer war sehr dreckig, man müsste öfters runtergehen, um zu Um zu bitten, dass das Zimmer ordnungsmäßig sauber gemacht werden sollte, war es leider nicht. Überall waren Haare, Staub ohne Ende Handtücher haben gestunken, sehr unfreundliche Menschen.

Das Essen im Hotel war gut Animation für Kinder und Erwachsene auch gut Zimmer befriedigend Sauberkeit der toilettenanlagen mangelhaft aber im großen und ganzen ist es okay für einfamilienurlaub OK

Der Eingangsbereich sowie die Lobby sind, wie bei den meisten Hotels dieser Klasse, sehr einladend. Der Empfang war freundlich, und der Check-in verlief problemlos. Das Hotel verfügt über mehrere Pools; besonders der Kinderbereich war für uns interessant und bereitete den Kindern großen Spaß. Im Allgemeinen ist das Hotel jedoch etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer waren, sagen wir mal, okay. Die älteren Damen vom Housekeeping waren sehr freundlich und bemüht. Leider waren die Spiegel nicht sauber; entweder…

Es ist eine schöne Anlage und man fühlt sich sehr wohl und freut sich auf Oktober 24 auf einen neuen besuch bloß im Moment finde ich die Preise für 11 übernachtungen sehr teuer aber bin optimist es klappt bestimmt .

Es ist ein schönes Hotel, aber die Sauberkeit ist eine Katastrophe, die Zimmer wurden meist gar nicht oder nur sporadisch gesäubert.

Etwas älter und runtergekommen. Personal war im großen und ganzen ganz ok, etwas hektisch und gestresst. Die Animatoren waren schon sehr erschöpft und nicht mehr so motiviert . Wir haben sie ein Paar mal tagsüber beim schlafen im Kids Club gesehen. Essen war schrecklich. Mein Kind wollte Garnichts essen und wir sind Abends Auswärts essen gewesen. Sauberkeit war auch nicht so gegeben. Wir waren 10 Tage dort und unsere Bettwäsche wurde das erste mal ein Tag vor Abreise gewechselt ( Flecken und Sand waren sehr…

Das Animationsteam ist top. Egal ob klein oder groß, alle werden gut unterhalten. Daten, Luftgewehr schießen, Wasserball etc alles macht gute Laune. Das Abendprogramm ebenso. Ein dickes Lob an Volkan, Mimi, CAN, Bünyamin, Caesar, Sude. Ihr macht einen tollen Job.

Es wäre schön wenn das Wlan welches man zahlen muss , nicht ständig ausfallen würde. Die Toilettenspülung fällt auch leider mehrmals am Tag aus. Das Animationsteam ist super, und das Hamam ist das beste das wir je hatten. Besonders lob an Volkan,Mimi,Bünyamin.