Serenity Alma Heights

Ich war mit meiner Familie zu Gast in diesem hotel, an sich war es ein super Urlaub mit sehr freundlichen Kellnern, Barkeepern und Mitarbeitern des hotels. Die Animation war ebenfalls erste Sahne und sehr unterhaltsam. Das hotel Gelände war ebenso sehr schön. Doch als wir einmal beim Essen waren kam ein Mann an unserem Tisch und war sehr unfreundlich zu mir und nahm mir meinen mit essen beladenen Teller vor der Nase weg, da ich angeblich nicht angemessen gekleidet war ( Muskelshirt und kurze Hose ) und verwies…

Wir waren im Juni für 2 Wochen in diesem Hotel und fühlten uns sehr gut aufgehoben :) Alles war wunderbar, unser Enkel 6 Jahre hatte jeden Tag Spass :) Alle Animateure waren sehr nett .Essen war super,Zimmer war super und die Kellner waren sehr zuvorkommend:)) .Wir werden nächstes Jahr wiederkommen ,es war einfach klasse ❤🌞

Das Hotel liegt so 30 km von Hurghada in Richtung Safaga entfernt es ist sehr gut für Familien mit Kindern es hat alles was man braucht um einen schönen Urlaub zu haben.

Eigentlich hatten wir bei Holiday Check das Serenity Makadi Beach gebucht. Holiday Reisen hat uns aber ohne Rücksprache in das Serenity Fun City gebucht. Trotz mehrerer Anrufe bei Holiday Check tat sich aber nichts. Das wird aber noch mit Holiday Check zu klären sein. Dieses Missverständnis wurde dann auch beim Einchecken gleich erwähnt. Warum schreibe ich dies , weil sich dann um uns bemüht wurde diese Fehlbuchung zu ändern, wie ich es noch nirgends erlebt habe. Ganz besonders möchte ich Herrn Ramzy erwähnen,…

Wir haben 17 sehr schöne und erholsame Tage im Oktober im Serenity Fun City als Familie verbracht. Das Hotel ist insgesamt sehr schön und auch wirklich sehr sauber. Insbesondere wegen der aktuellen pandemischen Lage wird viel Wert auf Hygienemaßnahmen zur Verringerung der Infektionsgefahr gesetzt. Die Hotelanlage ist sehr schön und modern eingerichtet. Für alle Altersgruppen finden sich verschiedene Attraktionen. Dazu gehören beispielsweise der große Aquapark oder die Abendveranstaltungen. Besonders aufmerksam und…

Waren 1 Woche im Aug.2021 dort! 2 Erw., 1Kind und 1 Kleinkind. Hotel & Personal ist echt Top, aber der Strand ist echt mies! Restaurant‘s haben ws covid bedingt nicht alle geöffnet, auch einige Geschäfte & Attraktionen in der Hotelanlage haben geschlossen… das essen ist nicht wirklich abwechslungsreich (alle 2Tage gibts eigentlich das selbe). Meiner Meinung nach merkt man allgemein, also auch am Flughafen und so, dass die übliche Urlauberzahl in Hurghada derzeit bei weitem nicht erreicht wird… Im Großen und…

Mega tolles Hotel. Sehr freundliches Personal. Ideal für eine Reise mit Kindern, da ein Freizeitpark und Wasserpark inkludiert ist. Wir waren schon insgesamt 3 mal dort im Urlaub.

Super toll Rutschen für die Kinder. Das Essen, die Sauberkeit, die Hygiene und die freundliche Angestellten waren mega.

Eine wunderschöne gepflegte Anlage, sehr nettes, hilfsbereites Personal . Der Wellenpool und die Kinderpools sind beheizt, der Rest ist nur was für hart Gesottene😅 der Luna Park am Abend ist super für Kinder und für kleines Geld erschwinglich. Lieben Dank an Herrn Ramzy der uns mit Rat und Tat zur Seite stand.

Es war ein sehr familienfreundliches Hotel mit einem super Animationsteam. Wir waren 12 Tage dort, hätten aber noch länger bleiben können. Wir kommen aufjedenfall wieder.