Serenity Alma Heights

Das Hotel ist sehr groß aber gut gepflegt. Besonders toll ist der Freizeitpark und die Rutschenanlagen für die Kids. Zimmer werden gerade Stück für Stück renoviert.

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Zimmer sind groß mit Balkon oder Terrasse. Das Essen ist abwechslungsreich und lecker. Rutschen machen der ganzen Familie Spaß. Animation macht Spaß ohne aufdringlich zu sein, sehr engagierte Gästebetreuung, die nach ein paar Tagen anrief und fragte, ob alles ok sei. Bei einer kurzen Krankheit wurde sofort Hilfe angeboten und zusätzliche Getränke aufs Zimmer gebracht, Essen aufs Zimmer wurde dem kranken Kind angeboten. Das Zimmer konnten wir ohne Aufpreis bis…

Schöne und saubere Anlage.Super Poolanlage.Kinder konnten kostenlos die Karussells benutzen.Schöner Familienurlaub.

Das Hotel ist sehr schön und das Personal war sehr net und nicht aufdringlich. Sie waren sehr bemüht, dass man sich wohl fühlt. Wir haben zuerst ein Zimmer auf der schatten Seite bekommen, was im Sommer bestimmt sehr beliebt ist, aber im Februar war schon kalt. Wir haben gebeten auf der anderen sonnigen Seite ein Zimmer zu bekommen und das würde am nächsten Tag auch gemacht. Da könnte man im Februar die Sonne noch besser geniessen :) Daher waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel. Die einzige Kleinigkeit war, dass…

Sehr schöne Anlage mit super freundlichem Personal. Das Hotel ist sauber, es wird ständig geputzt. Toller Rutschenpark und für die Kinder abends ein Freizeitpark. Nutzung des Freizeitparks für Kinder jeden Abend von 17 bis 19 Uhr kostenlos nutzbar.

Ein sauberes, angenehmes Hotel im typischen ägyptischen Stil. Freundliches Personal und guter Service. Wir waren zufrieden.

Es ist ein sehr gute Hotelanlage nur im. Unseren Zimmer dürfte es etwas sauberer sein. Sehr entgegen komende Personal, sehr gute Küche. Hilfsbereiter Managment insgesammst sehr gute Urlaub Möglichkeit

Top Hotel immer wieder gern tolle Einrichtungen Zimmer sollten mal neu gemacht werden aber ansonsten top für Kinder super

Das Hotel ist allen in allem total angenehm. Hier und da merkt man das es langsam in die Jahre kommt. Trotzdem ist es eine Reise wert. Vorallem das Personal ist uns extrem positiv aufgefallen. Wir hatten nicht eine schlechte Erfahrung gemacht, die es in der Regel immer gibt. Daher hier auch volle Punktzahl. Für Kinder ist der Aquapark sicherlich ein Traum.

Eine insgesamt schöne Hotelanlage besonders für Leute mit Kindern geeignet. Nicht alles perfekt, trotzdem haben wir uns gut erholt. Sehr liebes Personal und leckeres Essen.