Serenity Alma Heights

Wir waren sehr zufrieden tolles Hotel Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Auf Sauberkeit wird viel Wert gelegt gerne wieder

Super gepflegte Anlage , man fühlt sich gleich be Ankommen wohl.Sehr saubere zimmer.immer ausreichend speisen. Luna Park und Aquapark sind perfekt für Kinder. Es gibt eine deutsche Managerin Gästebetreuung, Corinna, die versucht alles möglich zu machen

Ein super Hotel fuer Familien auch mit kleinen Kindern. Viele Pools fuer die kleinen Zwerge, die groesseren Kinder, viele Rutschen. Abends ab 19-22 Uhr gibt es einen Luna Park ( Karussell, Riesenrad, Achterbahn, Autoscooter etc.) Super Animation und tolle Shows fuer Gross und Klein taeglich. Dieses Hotel wurde von mir schon zum 9. Mal besucht und kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Man wird sehr freundlich bei der Ankunft begrüßt. Die Hotelanlage ist sehr sauber und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Poollandschaft ist gross und bietet viele freien Liegen. Im Zimmer ist alles in Ordnung. Durch die große Auswahl hatte ich Probleme mich für das richtige zu entscheiden. In 10 Tagen konnte man gar nicht alles essen. Das Personal ist immer hilfsbereit. Ich selber hatte keine Probleme, aber selbst wenn gibt es die deutsche Gästebetreuung Corinna die immer für einen da ist.

Tolle Poollandschaft in einem tollen Hotel. Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und es ist alles vorhanden was man braucht. Duschgel , shpoo, alles da, sogar ein Bügelbrett. Klimaanlagen funktionieren super. Das Essen ist abwechselnd und lecker

Unser Familienurlaub war einfach traumhaft! Von der ersten Minute an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Der Service war außergewöhnlich – das Personal war stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Für unsere Kinder war das Hotel ein wahres Paradies. Der hoteleigene Vergnügungspark mit seinen aufregenden Fahrgeschäften und der riesige Wasserpark mit spektakulären Rutschen sorgten für stundenlangen Spaß. Ein weiteres Highlight war das kristallklare Wasser, das zum Schnorcheln einlud. Wir konnten eine bunte…

Sehr schönes, Familienfreundliches Hotel, liebes und aufmerksames Personal ein tolles Animationsteam

Es war ein toller Urlaub. Verbessern koennte man, dass die Aufzuege im Aqua Park repariert werden. Das Wasser im Pool ist aktuell ein wenig kalt. Teilweise ist die Musik zu laut am Pool.

Das wunderbarste Hotel, in dem wir je gewesen sind. Es hat all unsere Träume übertroffen und uns unvergessliche Momente geschenkt. Wir sind unendlich dankbar! Wir empfehlen dieses herausragende Haus uneingeschränkt jedem, der ein Hotel sucht, das in allen Bereichen höchste Ansprüche erfüllt

Mega Service mit tollen Mitarbeitern. Ein Paradies fuer Kinder. Super Essen. Essenskultur anderer Nationalitaeten ( es wird viel weggeschmissen) sind bedenklich. Wiederkommen nicht auszuschlliessen.