Serenity Alma Heights

Sobald man Trinkgeld gibt, ist alles super und man wird auch gerne bedient. Allerdings hatte ich das Gefühl von gestressten Mitarbeitern vor allem an der Bar und im Restaurant. Es wäre sicher hilfreich hier mehr Mitarbeiter einzustellen. Leider ist das Warten an der Bar Standard. Sowohl die Kellner als auch die Gäste…

Von der Sauberkeit über die großen Zimmer, vielen Pools und Rutschen bis hin zur riesen Buffetauswahl - ein tolles Hotel für Familien. Riesiges Angebot. Für jeden, vor allem auch die Kinder, ist etwas dabei. Immer frisch und vieles direkt vor den Augen der Gäste zubereitet. Absolutes No No sind allerdings die…

Super schöne Anlage, schöner Aqua Park und kleiner Freizeitpark mit Fahrgeschäften für Familien perfekt ????. Das Essen war super. Ist an manchen Stellen in die Jahre gekommen aber immernoch sehr schönes Hotel. Das einzige was nicht ganz so toll war, die Klima Anlage war etwas zu laut, auch nachdem Techniker da waren,…

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Fühlten uns dort sehr wohl und gut aufgehoben. Sauber, schönes Zimmer, schönes Unterhaltungsprogramm, familienfreundlich, gutes Essen Das Buffet hatte reichlich Auswahl. Im Hotel gab es auch einige Restaurants. In den Restaurants gibt es mäßig viel Auswahl. Das italienische…

Schönes Familien Hotel mit freundlichen Personal. Wünsche wurden sofort umgesetzt. Wir werden nächstes Jahr zum dritten Mal dort hin Reisen.

Sehr sauber die Anlage. Das Zimmer war auch sauber ausser das es abundzu im Badezimmer nicht so gut gerochen hat. Das Essen war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich und es wurde immer geholfen bei der Liegen aussuchen am Pool und wurde auch der passende Platz gefunden. Unser Sohn 4 Jahre hat es…

Schönes Hotel mit gutem Essen und tollen Service.Vom Sauberkeit und Service im Zimmer bis zum tollem Service im Restaurant (vielen Dank an Youssef!). Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Sehr sauberes Hotel, egal ob Zimmer oder öffentliche Bereiche. Sehr großes ansprechendes Buffet, zu jeder Tageszeit. Spezialitäten Restaurants, waren ausgezeichnet. Poolberreich und Strand, nebst dortigen Restaurantssehr schön und sauber. Sehr zuvorkommend sympathisches Personal, in der gesamten Anlage. Shuttelservice…

Sehr großzügige Anlage mit schicker Poollandschaft. Kinderbereich mit Rutschpark und Lunapark bringen Kinderaugen zum strahlen. Zimmer im "5er Block" sind abgelegt und sollten so nicht mehr angeboten werden. Der 6er Block hingegen bekam und bekommt eine Renovierung. Demnach sind die Zimmer dort die bessere Wahl.…

Im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden. Es ist eine schöne Anlage mit einem großen Unterhaltungsangebot vorallem für Kinder. Das Personal in allen Bereichen war sehr freundlich. Das Essen war sehr lecker und auch für jeden Geschmack etwas dabei. Am Strand kann man wunderbar Schnorcheln und die Unterwasserwelt…