Es ist abwechslungsreich fuer die Kinder, so dass auch die Eltern mal entspannen koennen. Das Essen ist gut. Der Zimmerboy ist sehr kreativ und zaubert immer etwas anderes als Deko.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Vielen Dank für die schöne Zeit
6 / 6
Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Serenity Fun City Hotel. Unser besonderer Dank gilt dem Team des Al dente, das jetzt im Shamandoura arbeitet, dem Restaurantleiter des Strandrestaurants, Dasha vom Guest Service, den Busfahrern des Shuttlebusses zum Strand und den Schwimmmeistern am Kinderpool. Soviel Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit haben wir noch in keinem anderen Hotel erlebt.
Der Strand ist leider ziemlich ungepflegt und nicht schön, viele Liegen sind kaputt und der Sand ist sehr steinig.…
Seit 7 Jahren ist Serenity einfach wie "nach Hause kommen" !
6 / 6
Alles in allem ein super tolles Hotel für jedermann! Aber auch vorallem Familien mit Kindern kommen ganz auf ihre Kosten. Der Rutschenpark ist phänomenal und ein absoluter Spaßfaktor!
Serenity ist jedes Mal aufs neue einfach wunderschön und man fühlt sich direkt wieder wie Zuhause!
Mehr als 6 Aufenthalte sprechen einfach für sich!
Auch Hotelmanager Aladin muss man einfach jedes Mal loben für all die Herzlichkeit die er seinen Gästen entgegenbringt!
Einmal Serenity - immer Serenity!
Tolles Hotel, Tolles Personal. Wir sind begeistert. Für Familien sehr schön und viel Unterhaltung. Wir haben jede Sekunde genossen. Das Essen ist sehr vielfälltig, für jeden ist was dabei.
Serenity Alma Heights ist ein Hotel in dem man jeden Tag etwas erleben kann und es nie langweilig wird. Es wir immer nachgefragt ob man Kritik oder Verbesserungswuensche hat man gerne angenommen.
Sher hilfsbereites und freundliches Personal, gute Auswahl an Speisen. Wünsche werden erfüllt, Beanstandungen schnell behoben. Es gibt viele Angebote, allerdings ohne Aufdringlichkeit. Mehr Obst Auswahl wäre schön.
Absoult zum empfehlen. Wir waren sehr zufrieden, besonders mit der Freundlichkeit des Personals. Die Zimmerboys, Kellner, Rezeption, alle waren mehr als nur hilsfsbereit.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Wiederholungstäter
6 / 6
Wir waren jetzt das dritte Mal dort. Der Service ist einfach unbeschreiblich und innerhalb der EU nicht mehr zu finden. Der Poolboy am Wellenbad ist besonders zuvorkommend. Wir kommen definitiv wieder. Super Essen von guter Qualität.
Einziges Manko, die Zimmer könnten mal langsam renoviert werden
Fantastisch einfach nur cool. Toller Urlaub für Kinder und Eltern wir waren sehr begeistert und kommen wieder. Einziges Manko teilweise sind die pools recht kalt. Aber dies ist meckern auf höchstem Niveau! Dieses Hotel ist wirklich sehr zu empfehlen
