Serenity Alma Heights

Wir bekamen NICHT das Zimmer das wir gebucht hatten, wir wurden ans andere Ende des Hotels gebracht, die Zimmerreinigung erfolgte so gut wie gar nicht und wir mussten teilweise selber putzen, Toilettenpapier von den öffentlichen Toiletten stehlen um Welches zu haben, die Betten wurden 4 Tage nicht neubezogen,…

Das Hotel ist zwar schon etwas älter aber super gepflegt. Essen ist top! Personal super freundlich. Es liegt abseits, dadurch ist es am Strand auch ruhig, drum herum ist allerdings nichts. der Freizeitpark ist eher was für kleinere Kinder bis 8 Jahren.

Wir waren sehr zufrieden! Das Personal war sehr nett und zuvorkommend! Wir wurden rundum super versorgt. Für Kinder ein Traum ,viele Rutschen und für jedes Alter was dabei. Essen war auch sehr vielfältig und selbst der kleinen hat such immer was gefunden. Sauber sehr geräumig . Wir hatten ein Zimmer bei den Rutschen…

Wir waren zum Ersten Mal hier. Es war ein kurz Urlaub und wir haben uns pudelwohl gefuehlt. Wir kommen gerne wieder hier her. Der Service war sehr aufmerksam. Zimmer war gross und ausreichend. Wir freuen uns auf den naechsten Besuch.

Sehr freundliches Personal, zuvorkommend. Schöne Anlage. Familienfreundlich durch den Luna und Aqua Park. Auf jeden Fall empfehlenswert. Information zum Animations Programm ist leider etwas schwach. Hinweise wo was stattfindet gibt es wenige.

Sehr schönes Familien freundliches Hotel,mit vielen Angeboten. Der Luna Park verzaubert alle Kids. Erholen kann man sich dort super gut. Essen war das beste Essen was wir je in Ägypten gegessen haben. Es ist für jeder Mann was dabei. Vom Flughafen bis zum Hotel mit dem Bus waren es 45 Minuten. Ausflugsangebote gab es…

Freundliche nette hilfsbereite Mitarbeiter. Hier wurde uns das erholen leicht gemacht. Kommen auf jeden Fall wieder. Die Fahrt war ca 45 Minuten. Wenig Attraktionen in der nächsten Umgebung.

Das Hotel bietet alles was das Herz begehrt und ist ein perfektes und Liebevolles Hotel für Familien mit Kindern, sowie einen Klasse Aqua Park mit diversen Rutschen und einem kleinen Freizeitpark! Sehr geräumig... Wir hatten ein Familien Zimmer mit einem Grossen Raum( in der Mitte geteilt in 2 Räume - ein Kingsize Bett…

Super nettes Personal, von der Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal. Und die Angestellten an den Wasserrutschen mega entspannt, freundlich, nett und täglich mit ein lächeln versehen. Bad: Eventuell den Eimer austauschen (mit Deckel) und Klohbürste (hat optisch überhaupt nicht reingepasst) Hatten alle ein Offenes…

Hoefliches zuvorkommendes Personal, super fuer Kinder. Das Essen ist abwechslungreich, Geschmaecker sind halt verschieden.Es wird viel auf die Sicherheit geachtet. Saubere Poolanlage.