Serenity Alma Heights

Wir waren Ende Februar bis Anfang März im Hotel und fühlten uns von Anfang an pudelwohl. Besonders hervor zu heben ist der extrem nette Service. Wirklich alle Mitarbeiter waren stets nett und sehr zuvorkommend zu uns. Kinder sind mehr als willkommen und werden stets freundlichst begrüßt und mit einbezogen. Getränkeauswahl und Essen waren sehr lecker, auch die ala cart Restaurants waren Tipp. Das einzige was uns leider nicht gefallen hat, war der Strand. Den müsste man dringend mal neu herrichten. Viele Grüße an die…

Große Anlage mit vielen Pools und Rutschen für die Kinder. Insgesamt gepflegt. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal!

Sehr freundliche Mitarbeiter und gepflegte und saubare Anlage. In einigen Bereichen gibt es noch Potential für den 5. Stern.

Schönes Hotel, wer Action mag, mit Kindern sehr empfehlenswert. Leider nicht direkt am Strand aber durch nachbarhotel leicht zu erreichen

Die Brauseköpfe müssten mal erneuert werden,aber sie renovieren gerade die Zimmer.Haben aber keinen Lärm gehabt,trotz das man gesehen hat das renoviert wurde.

Wir waren jetzt zum 3. Mal in diesem Hotel. Es war, wie immer, überwältigend. Das Hotel und die Hotelanlage sind sehr schön. Die Kinder kommen mit dem Aqua-Park und dem Luna-Park voll und ganz auf ihre Kosten.

Ich war mit meinem Enkel im Hotel und hätte für ihn nichts besseres wählen können. Es war ein rundum schöner Urlaub.

Sehr freundliche u hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen. Tolle große Hotelanlage in der man gut sein Urlaub verbringen kann.

Schöne große gepflegte Anlage mit vielen Möglichkeiten zu verweilen. Zimmer sind sauber und geräumig. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr schönes sauberes Hotel. Super Service vom Beginn an der Rezeption, über Zimmerservice, Essen, Poolservice, Gästebetreuung. Einfach super. Wir waren sehr zufrieden und würden gerne wieder hier unseren Urlaub verbringen.