Serenity Alma Heights

Wir hatten einen sehr schönen Familienurlaub. Vor allem die Damen vom Gästeservice und die Angestellten stechen durch Ihre Freundlichkeit heraus. Man merkt sie machen ihren Job gerne. Dasha und Kristina von der Gästebetreuung waren stets hilfsbereit. Unser Sohn hatte einen tollen Geburtstag im Hotel.

Wir sind im Mai zum zweiten mal im serenity fun City gewesen. Gepflegtes schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal. Viele Mitarbeiter sprechen Deutsch. Über das Essen schlecht zu reden "wäre jammern auf hohen Niveau" ! Natürlich mag man nicht alles. Dafür war aber genug Auswahl. Es gab keine Tag an dem wir für uns…

Sehr schönes Hotel, vor allem für Familien mit Kinder. Unser Zimmer war sauber. Man bekommt täglich frische Strandtücher, für uns hat jedoch eine Strandtasche gefehlt. Es gibt an beiden Pools jeweils eine Bar und auch Poolboys die einem Getränke bringen, jedoch nicht dauerhaft. Wir hatten ein Zimmer mit 3 Betten.…

Das Hotel ist tatsächlich wie Viele schreiben in die Jahre gekommen, die Zimmer müssten renoviert, oder zumindest das Mobiliar erneuert werden. Dafür ist der Service gut, das Freizeitangebot für die Kinder unschlagbar, der Strand und die Möglichkeit dort zu schnorcheln traumhaft. Die Zimmer sind wie gesagt nicht mehr…

Schöne Anlage, nettes Personal und immer hilfsbereit. Poollandschaft und Aquapark ist groß. Schöne Nebensache ist der Freizeitpark. Also für Kinder optimal. Service egal ob am Pool am Strand oder im Restaurant. Sehr zu vorkommend. Poollandschaft ist toll. Aquapark ist für die Kids super. Strand ist zum Schnorcheln sehr…

Sehr schönes Hotel, optimal für Kinder. Sehr gepflegte Anlage, tolles Riff zum Schnorcheln. Zimmer sind groß, pool Anlage weitläufig Zimmer sind etwas älter aber OK, Betten und Kissen waren total bequem. Bad (Wände) waren schmutzig, wurden aber direkt nach bescheidgabe gereinigt Frühstück und Mittagessen waren gut. Die…

Tolles Hotel. Wir waren nun schon öfter hier und freuen uns bereits auf unseren nächsten Urlaub. Es stimmt einfach alles Für jeden immer etwas dabei. Eine große Auswahl an Speisen und Getränken. Wir sind vollkommen zufrieden Top Service und vor allem die Angestellten lesen einem jeden Wunsch von den Lippen ab. …

Hi 🙋🏼‍♂️, wir (2 Erwachsene und zwei Kinder) hatten hier im Serenity Hotel 🏨 einen wunderschönen Urlaub. Das Essen war sehr umfangreich und mega lecker.Die Anlage war sehr sauber sowie die Zimmer.Das Personal pflegt die Anlage rund um die Uhr und versucht einen jeden Wunsch zu erfüllen.Das Wort „Gastfreundschaft“…

Eine sehr große Hotelanlage mitten in der Wüste, mit Mega Wasserrutschen, Luna Park, tollen Pools und einem traumhaften Hausriff welches zum Schnorcheln einlädt. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen aber es ist immer sauber gewesen, dass Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die einzigen…

Sehr schönes Hotel groß und weitläufig. Zimmer nach ein paar Worten mit der Hotel Managerin sehr gut.Service und Reinigung jeden Tag nett und freundlich. Bei Unzufriedenheiten ein Wort mit der Managerin und es wurde sofort behoben.Rundum sehr zufrieden. Nach einigen Beanstandungen super Familienzimmer (5106) bekommen.…