Serenity Alpha Beach

Das Personal ist super nett. Die Anlage ist sehr gepflegt und das Essen ist sehr gut und Abwechslungsreich. Ich werde auch wieder in dieses Hotel fahren.

Wir waren vom 25.11. - 09.12.2024 zum wiederholten Mal im Serenity und waren wieder absolut zufrieden. Das Personal ist überaus freundlich und die meisten Angestellten haben uns wieder erkannt sogar namentlich begrüßt. Besonders hervorzuheben sind die Pool Boys, das Entertainment-Team (vor allem Katlyn vom Kidsclub) und die Service-Kräfte in den Restaurants, die sich immer äußerst freundlich und zuvorkommend um uns gekümmert haben. Wir werden nächstes Jahr definitiv wieder kommen.

Die Anordnung der Häuser mit ihren schönen Grünanlagen ähnelt einem Resort. Uns hat es sehr gut gefallen. Preis/ Leistung super.

Preis-Leisttngsverhältnis in Ordnung, Zimmer sauber - Anlage ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Das Animationsteam war immer gut drauf und es gab viele Aktivitäten. Das Essen im regulären Restaurant war in Ordnung, nach einem Upgrade wegen eines verdorbenen Magens (typisch Ägypten halt) war es im Baywatch Restaurant aber deutlich besser!

Hotelanlage ok, Personal nett, aber viel mehr zu loben gibts sonst nicht. Katastrophale Sirup-Getränke und Strandsituation. Die Hälfte unseres Aufenthalts durften wir nicht schwimmen, weil der Zugang über einen Steg einzige Option war und die Lifeguards die rote Flagge als richtig empfanden. Besonders schlimm war, dass wir nachdem die Rezeption hörte, dass wir eine Lebensmittelvergiftung aufgrund des Hotelessens hatten, wir kurz vor Abreise dazu gedrängt wurden eine positive Rezension da zu lassen, um zu umgehen,…

Es hat uns sehr gut gefallen alles war sehr gut . Nur leider haben wir All inclusiv plus gebucht und dachten das blaue Bändchen was wir bekommen haben wäre das, jedoch mußten wir feststellen das es noch ein lila Bändchen gibt. Auf Anfrage an der Rezeption wurde uns gesagt das bekommen wir erst die letzten drei Tage. Diese beinhaltet dann das Frühstück und Abendessen im Restaurant mit Meerblick, wir haben es dann aufeinmal vier Tage vor Abreise als Upgrade bekommen 🤔 Auch fand ich sehr traurig das mein Geburtstag…

Wir sind das 5. mal in Ägypten und waren jedes Mal in einem anderen Hotel. Es ist zwar etwas älter, aber hat uns im Großen und Ganzen am besten gefallen.

Sehr schöne Anlage, gutes Essen, Lounge Bar passt nicht in den sonstigen Stil- hat eher den Charme eine Bahnhofsgaststätte, Cocktails auswahl geht, Qualität mäßig. Service sehr gut (Hotel war aber auch fast leer) alle sehr freundlich

Die Zimmer sind prima, Restaurants service hat uns perfekt, das Personal sehr aufmerksam, Der Garten wunderschöne Anlage. Alles in allem sehr zu empfehlen!

Wir waren leider Beteoffen von der Insolvenz von FTI. Hier war das Hotel leider nicht sehr freundlich und entgegenkommend. Sie wollten unbedingt ihr Geld, obwohl diese vom DRSF alles bekommen hätten... Sonst war jedoch alles super. :)