Sehr saubereres Hotel. Personal ist sehr freundlich. Die Sängerinnen am Abend singen immer die gleichen Lieder. Die Drinks sind immer dieselben.
Gesamt Eindruck ist jedoch sehr gut.
Liebes Team vom Serenity Makadi Beach ,ich möchte euch für einen fantastischen Urlaub danken! Unser Aufenthalt war einfach großartig und das verdanken wir vor allem eurem wunderbaren Personal.Ein besonderer Dank geht an Emad, der unsere Zimmer (3077) immer makellos sauber gehalten hat. Seine Arbeit war wirklich Spitzenklasse und hat unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht.Auch Osnie am Pool verdient eine Erwähnung. Er war stets zur Stelle, um uns mit seinem freundlichen Service zu verwöhnen. Ein wirklich super…
Teilweise sehr unfreundliches Personal, zudem sehr schlechte Führung, da das Personal nicht erkennt, was der Kunde möchte. Jeder hat seine Anweisungen und ist überfordert sich in die Bedürfnisse des ggü. hineinzuversetzen. Die Krönung war dass man meinte wir sollen auf den Manager warten wegen unserer Bewertung, obwohl der Bus gewartet hat
Schnelle Problemlösungen, Sehr nettes Personal, Sehr gutes Essen das auch flexibel ist.
Die Zimmer sind groß und geräumig aber das Bad ist in die Jahre gekommen.
Die Anlage ist sehr groß und wunderbar angepflanzt. Ich kann das Hotel nur jedem weiterempfehlen.