Das Hotel hat eine tolle Anlage.Das Personal ist im grossen und ganzen nett.Das Zimmer war kein Doppelzimmer mit Meerblick wie eigentlich gebucht.Da wir spät angereist sind,wollten wir nicht in der Nacht noch die Zimmer wechseln.Für das spätere Auschecken wird man tagelang hingehalten bis es dann heißt man soll drauf zahlen um noch 2 Std länger das Zimmer zu haben und dann wenn man nicht zahlen möchte,ist es plötzlich nicht möglich.
Wir haben leider im Urlaub eine Magen Darm Erkrankung uns eingefangen.
Es hieß…
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Sehr schöner und erholsamer Urlaub.
6 / 6
Ein großes Hotel mit 5 Etagen plus eine sechste Etage im linken Flügel. Im 1 OG. eine große Empfangshalle. Zimmer waren groß aber das Möbel ist in die Jahre gekommen. Sollte man austauschen. Zimmerservice war im großen und ganzen okay.
Das ganze Personal war sehr sehr nett. Egal ob es im Restaurant, am Strand ( Getränke Service, Strandjungs und besonders Sara) wenn man Hilfe brauchte wurde schnellstmöglich geholfen.
Alles im allen ein gelungener Urlaub.
Auch bei unserem dritten Aufenthalt in einem der schönsten Hotels mit einer prächtigen Gartenanlage, großzügigem Strand, wunderbarer Lobby, abwechslungsreicher Küche und unglaublich herzlichem Personal wurde uns ein unglaublich schöner Urlaub beschert.
Ich empfehle den Hotel weiter. Ich wurde gerne wie
5 / 6
Gepflegt....sauber. Direkte strand Lage.
Mehrere Pools vorhanden. SPA.
Essen war sehr gut.Animation sehr gut ,haben sich km Gäste sehr gut gekümmert.
Kölner und Reinigungs Team such sehr nett und freundlich.
Gutes Hotel der Steigenberger Gruppe. Schon etwas älter, aber immer noch gut im Schuss. Große Poolanlage mit Adults-Only-Bereich. Die A la carte Restaurants sind häufig ausgebucht. Am Strand war immer eine freie Liege zu bekommen.
Tolle Anlage, sehr freundliches Personal, die Rezeption Mitarbeiterin Reham war sehr freundlich und Kompetent . Gästebegleitung Maria, Rafaela und Ines waren für uns jeder Zeit gür alle Fragen da. Es herrscht eine freundliche Atmosphäre!
Der Garten ist perfekt gepflegt mit 9 Loch Golfsnlage. Es war wie immer ein perfekte erholssmer Urlaub ! Wir kommen gerne wieder!
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Nach Hause kommen
6 / 6
Nach zwei Jahren Pause waren wir wieder in Ägypten und wieder in einem für uns beste Hotel- dem Steigenberger Aldau. Es hat sich nichts an dem hervorragenden Service und der Freunlichkeit verändert! Es war wie nach Hause kommen und ab der ersten Minute waren wir im Urlaub. Das Essen einfach spitze- das Hauptrestaurant hat an Qualität und Abwechslung nochmals zugelegt!! Einen besonderen Dank an Peter Akram, der jeden Wunsch mit den anderen Mitarbeiter umgesetzt hat. Großes Lob an die ganze Küche und dem neuen…
Das Hotel entspricht nicht annähernd einem Steigenberger Standard. Das Personal benimmt sich gegenüber Gästen zu kollegial, das darf so eigentlich nicht sein. Der erste Kontakt war erschreckend...bei der Ankunft musste das Gepäck durch das Sicherheitspersonal gecheckt werden, was sicher in Ordnung ist.
Die Begrüssung mit " Hi Chef, hast du eine Bombe im Gepäck" ist aber völlig inakzeptabel und komplett daneben. Dass so etwas in einem Hotel dieser Kategorie toleriert wird, ist für uns nicht nachvollziehbar.....