Das Hotel war im Großen und Ganzen okay. Wir würden zwar nicht nochmal hin, aber wollen es auch nicht absolut madig reden. Der Pool war irgendwann keine Abkühlung mehr, sondern glich einer Therme, da sich das Wasser so aufgewärmt hat. Was uns im Gedächtnis bleiben wird ist ein technischer Defekt der Alarmanlage bzw. des Feueralarms mitten in der Nacht, welcher über 2(!) Stunden für eine Dauerbeschallung sorgte. Was es von einem 5-Sterne-Hotel als Entschädigung gab? Einen Zettel an die Tür hängend mit (kurzgesagt)…
Süral Saray ist nach Reparatur ein elegantes modernes wunderschönes Hotel geworden. Keine überdrehte Animation. Perfekt für alle die Ruhe suchen. Schöner Strand und Poolanlage. Am Pool waren wir nicht, am Strand kein Liegenkampf, es gibt egal welche Uhrzeit immer freie Liegen. Die Anlage ist top gepflegt, sauber und modern. Das große Flächen für Relax auf die grünen Wiesen mit Palmen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit sie haben immer ein lächeln und geben ihr bestes um die Wünsche der Gäste zu erfüllen …
Die Gästebetreunung Murat hat uns dieses Hotel sehr empfohlen. Wir sind sehr zufrieden und er ist sehr hilfsbereit und danke für das gemeinsame Abendessen mit Murat. 😀
Das Hotel ist sehr schön. Es liegt direkt am Strand und ist circa 50 km vom Flughafen entfernt.
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Vorweg: Es war mein erster Türkeiurlaub und auch mit 5* habe ich kaum Vergleiche.
Das Hotel wirkt wirklich neu und luxuriös, hat eine gute Lage, feinen Sandstrand ohne Steine, tolles Personal, sehr gute Live-Musiker, schönen Wellnessbereich, riesige Essensauswahl, top Getränke und saubere Zimmer. Leider war ab und zu noch Baulärm zu hören, Dach-Bar, Outdoor-Wellnessbereich, Showbühne und Tennisplatz waren noch in Arbeit.
Sehr modernes, stylishes Hotel. Zimmer hell beleuchtet. Personal freundlich. Zimmerreinigung perfekt. Hotel sehr sauber. Essen hervorragend. Hotelempfehlung zu 100 Prozent.
Das Hotel ist sauber, der Service sehr gut und alle sehr freundlich.Vor allem man versteht auch deutsch. Die Beschattung am Strand ist im Gegensatz zu benachbarten Hotels - die haben eine komplette Reihenbeschattung- leider nur mit Rattan-Sonnenschirme möglich.
Das Hotel ist optisch ein Hingucker. Wirklich sehr schön renoviert. Design und Ausstattung wirklich sehr ansprechend. Aber was gar nicht funktioniert ist der Service. Hier gibt es einen großen Nachsteuerungsbedarf. Anwesende Servicekräfte rennen sich die Seele aus dem Leib, aber es sind einfach zu wenige für die Gäste das merkt man an allen Ecken.
Ebenfalls muss an der Bevorratung von Getränken gearbeitet werden. Zunächst ging mittags die Cola Zero aus, am nächsten Tag fehlten Strohhalme, dann am nächsten Tag die…