Vor 10 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2024
schöne Anlage – kleine Schwächen im Service
4 / 6
Im Großen und Ganzen hatten wir einen schönen Familienurlaub.
Das Hotel ist direkt am Strand und dieser besteht teils aus Kies – Wasserschuhe sind empfehlenswert, besonders für Kinder, da es sonst schnell unangenehm werden kann. Etwas mehr Pflege am Strand würde auch nicht schaden.
Ein kleiner Punkt, der uns gestört hat: Unsere Minibar wurde nie automatisch aufgefüllt – wir mussten täglich an der Rezeption Bescheid sagen, erst dann kam jemand. Das war auf Dauer echt nervig und könnte definitiv verbessert…
Alles was da war, war nicht gut gar nix. Hotel stinkt Hotels unhygienisch und da wo man die Handtücher nimmt, stinkt es extrem. Die Anlage stinkt die Anlage ist nicht gut der Hotel ist einfach nicht mehr normal 5 Sterne Hotel
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Restorant Sauberkeit KADASTROFE Tisch kann man nur ein Mall benutzen dann Teller nicht wegräumen lange Zeit frei Tische suchen wenn Glück ist Tisch nicht sauber
Schöne Polarlandschaft, nettes Personal an der poolbar… vorallem elenore war super nett, immer ein Lächeln auf den Lippen
Animateur Ali war super ! Hat immer viel Spaß mit ihm gemacht !
Essen war leider meistens kalt, aber trotzdem lecker
Getränke 24 Stunden
Wir hatten sehr schöne Zimmer. Die Sauberkeit hat leider die ersten Tage nicht gut funktioniert. Essen war in Ordnung. Für jeden was dabei. Leider greift man dann doch immer auf das selbe. China Restaurant war 1x kostenlos und das haben wir genutzt. War sehr gut.
Laut und kein deutschsprachiges Personal. Essen wiederholt sich.
4,1 / 6
Das Hotel hält nicht was es verspricht keine deutsche Animation weder für Kinder noch für Erwachsene auch englisch wird kaum gesprochen die Anlage ist zwar groß und hätte gutes Potenzial allerdings ist das Personal komplett überfordert und auch die Gäste verschlechtern das Ambiente sehr.
Unangenehme Erfahrung mit gestohlenen Geld und schlechtem Service
1 / 6
Katastrophe
Die Putzfrau füllte keine Handtücher auf, Das Bad wurde in 7 Tagen nicht einmal gereinigt
100 Euro aus dem Zimmer gestohlen leider waren wir nicht die einzigen betroffen, angeblich passiert das öfter
Passt auf eure Wertgegenstände
Die Anlage ist sehr gepflegt und schön angelegt - das Publikum ist sehr gemischt. Wenn man über das Benehmen mancher Nationalitäten hinwegsehen kann, kann man grundsätzlich eine schöne Zeit verbringen.
Die Reinigung der Zimmer war mangelhaft, auch erhielten wir nur 2 Handtücher - waren zu dritt.
Bei Fragen erhielt man keine wirkliche Antwort - teils waren die Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter nicht vorhanden.
Leider erhält man Pappbecher bei den Getränken und am Strand Plastikbesteck und Styroporteller.…
