Das Restaurant ist sehr geschmackvoll eingerichtet, die Angestellten sind sehr freundlich und bemüht! Wir wurden sehr nett begrüßt, der Kellner war sehr aufmerksam, er wusste sogar am 2. Abend was ich am Vorabend getrunken hatte :-) Das Frühstück ist ein Traum.
Am Empfang wurden unseren Reklamationen nicht ernst genommen. Im Gegenteil, wir hatten unseren Aufenthalt bereits im November 2023 gebucht. Er Kundenservice hat sehr nachgelassen. Selbst auf eMail erhält man keine Antwort. Bei den Zimmetpreisen schon sehr vielsagend
Es hat alles super funktioniert, das Ambiente, das Essen und das ganze Personal ist traumhaft.
Uns waren die Matratzen zu hart und wir haben sofort Matratzen-Topper bekommen 👍🏻👍🏻 Wir kommen sicher wieder 🤗
Wellness-Hotel mit schöner Aussicht und freundlichem Service
6 / 6
Empfehlenswertes Wellness-Hotel in schöner Panoramalage im Aussenbereich von Kaprun.
Mehrere Zimmertypen verschiedener Preisklassen,jedoch leider kostenpflichtige TG.
Nettes Personal überall , man fühlt sich willkommen.
Leider hat uns das Obst und Eis kaum geschmeckt.
Sitzbereiche Restaurant teils etwas bengt.
Schönes Hotel- Panorama SPA.
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im September 2024
Wellness und Urlaub mit Kindern
6 / 6
Ich war bereits mehrmals mit Kindern im Tauern SPA Kaprun. Wir lieben die unterschiedlichen Pools und den Wellnessbereich in der Therme (für Hotelgäste).