Leider bekamen wir nicht das gebuchte Zimmer und erst am dritten Tag dann das perfekte. Das hat halt den ganzen Eindruck und auch unsere Bewertung beeinflusst. Der erste Eindruck ist halt in Erinnerung. Und diese Tage waren für uns älteres Ehepaar Stress. Wir hatten uns es anders vorgestellt und waren das von TUI nicht gewöhnt. Aber das Service Hilfe Telefon üner die App war perfekt und der Zimmerchef Rachid und der Guide Wafa und Molkaa auch und so hatten wir dann einen wunderschönen Urlaub. Aber leider wirken…
Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber alles in allem in einem guten Zustand. Auftretende Mängel werden angegangen und es wird sich bemüht diese zu beheben.
Sehr schönes hotel ..haben ein tolles Zimmer bekommen ...die Bäder müssten mal renoviert werden .. in der wanne duschen ist auch nicht so toll ..immer alles mit Wasser geflutet und der aus u Einstieg ist nicht so toll
Ansonsten tolles hotel..nettes Personal das uns die Wünsche von den Augen abgelesen hat ..kommen wieder
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen und nächstes Jahr werden wir wieder kommen und diesmal die grössere Suite buchen. Da kann man auch mal einen Tag in der Suite verbringen, gerade nach einem Sonnenbrand 😂. Das ist Erholung pur. Das beste überhaupt ist, das es ein Erwachsenenhotel ist und keine Kinder am Strand oder am Pool nerven. Obwohl wir beide fünf Kinder haben, auch nicht kinderfeindlich sind, aber in einem gewissen Alter braucht man im Urlaub seine Ruhe😉.Zum Entspannen ideal und gerade für Ruhesuchende was…
Bei Ankunft mehrere Mängel im Zimmer festgestellt. Nach Reklamation wurden diese umgehend beseitigt. Speisesaal glich von der Lautstärke her einer Bahnhofshalle. Einige Gäste wurden durch das Personal bevorzugt bedient. Ihnen wurde sogar vor Ort das Fleisch vom Knochen getrennt. Sie brauchten dem Personal nur zu winken und es wurde am Tisch serviert, ohne dass sie sich erheben mussten und an das Buffet gegangen sind. Katzen im Speisesaal ist ein absolutes NO GO. Interessierte aber das Personal nicht. Im…
Ruhige Anlage mit sehr schönen Poolanlagen, Entspannung total möglich, sehr freundliches Personal, tolles Vorspeisenbuffet, Hauptgänge gut, Dessert sehr schöne Präsentation
Tolles Hotel nach kurzem Flug eine echte Alternative. Sehr freundliches Personal, die alles versuchen den Aufenthalt zu etwas besonderem zu machen. Gastfreundschaft und totale Entspannung waren für uns das richtige zum richtigen Zeitpunkt.
Nach Anfangsschwierigkeiten dann erholsamer Urlaub
4 / 6
Leider bekamen wir bei der Ankunft nicht unser gebuchtes Zimmer und wir hatten uns den Empfang anderes vorgestellt. Von Herzlichkeit an der Rezeption war hier keine Spur. Auch hatten wir ja schon in Deutschland eingecheckt. Nur die junge Frau Molkaa, TUI Guide, diese Dame hat uns mit ihrer liebenswerten Art alles erklärt. Dann nach einer Reklamation traf ich durch Zufall auf den perfekten Zimmerchef Rachid und so hatten wir am 4 Tag nach zweimaligem Zimmerwechsel unser perfektes Zimmer. Wir waren von dem Hotel…
Hier liegen Licht und Schatten sehr dicht beieinander. Wir haben gesehen, wie die Kamele und Pferde am Strand nebenan ihren Tag verbringen müssen. Da blutet jedem Tierfreund das Herz! Auch die Katzen im Hotel ( es gibt extra ein Katzenhaus für die kleinen Racker) werden nur oberflächlich versorgt. Hier scheint mir eher keine Tierliebe vorhanden zu sein. Das ist schlimm!