Wir hätten nie gedacht, dass es im TUI Maguc Life einen so schlechten Service gibt. Beim Abendessen werden einem die Tuschdecke unter den Teller um Punkt 21 Uhr weggezogen, Putzfrauen wischen den Dreck auf den Zimmer nur hin und her, alles voller Haare, unfreundliches Personla an Bars und lobby.
Super tolles Hotel.
Es gab abends eine Koch Aktion vom Joe ( F&B Manager) und Philipp ( Stellvertretender Hotel Direktor). Die Pasta war mega mit der Sauce. Ich habe mir 3 Teller davon geholt. 😅😅
Einmal haben die Direktion Giuseppe und seine beiden Stellvertreter Philipp und Matthias Kaiserschmarrn vorm Restaurant gemacht.
Für Familien mit Kleinkindern ideal. Für uns leider nicht. Einige Punkte haben mich massiv gestört:
Strandbar schließt um 16:00 wobei um 15:30 es bereits keinen Kaffe mehr gab, da schon geputzt wurde. Im a la carte war es unmöglich einen Platz zu bekommen in 10 Tagen.
Lobend möchte ich die Essensqualität sowie die Sauberkeit und die Tennisplätze hervorhebn.
Die Anlage ist weitläufig und hübsch gestaltet, allerdings schon ziemlich in die Jahre gekommen. Es fehlt definitiv ein weiterer Pool und Rückzugsmöglichkeiten für Leute, die keine Massen und Lärm am großen Pool mögen. Das gesamte Team und Personal ist supernett und sehr bemüht. Besonders positiv möchte ich Niclas vom Teensclub erwähnen, der sich sehr engagiert um die Teens kümmert.
Wir waren Anfang Juni für 10 Tage im Hotel und sind als Ü50 Paar verreist.
Im Vorjahr als Familie mit 7 Personen.
Insgesamt waren wir bisher 3 mal in diesem TML-Hotel.
Transfer:
Je nach Anzahl der angesteuerten Hotels dauerte der Transfer bisher zwischen 45 und 60 min.
Auf dem Flughafen i.d.R. schnelle Kofferabfertigung und kurzer Weg zum Bus.
Hotelausstattung:
Die Zimmer sind über viele einzelne Wohnblöcke verteilt, was das ganze auf angenehme Weise entzerrt. Ein Wohnblock verfügt i.d.R. über 12…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschende Magic Life Anlage
5 / 6
Wir waren schon in vielen Magic Life Clubs, aber dieser auf Ibiza ist mit Abstand der schlechteste, Service gibt es fast keinen. Man musste die Getränke selber holen und hatte teilweise warte Schlangen an den Bars 10 min waren keine Seltenheit!!! Die Strandbar macht um 10:00 Uhr auf und ab 16:00 Uhr wieder zu, Personal 1 Dame. Es hat zwar 3 Pools plus einen Kinderpool aber die Pools sind alle viel zu klein, ein Schwimmen in den Pools war nur früh morgens möglich, ab 11:00 Uhr unmöglich zu schwimmen.…
Wir waren erst skeptisch aufgrund der Bewertungen, aber müssen sagen, dass es uns ganz gut gefallen hat.
Die Zimmer waren wirklich okay, zwar schon älter, aber sonst passte es mit der Sauberkeit.
Wir haben gerne an der Kaffeebar gesessen, da es dort ein wenig ruhiger war. Personal sehr freundlich.
Lediglich im Speisesaal war der Lärmpegel unerträglich laut und das Essen war oft leider nur lauwarm. Es gab eine riesige Auswahl.
Draußen hat man auch ein Wartezeit einen Platz bekommen. Das Spezialitäten Restaurant…
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Keine 5 Sterne
3 / 6
Leider für das viele Geld nicht zu empfehlen. Unfreundliche, unzufriedene Abräumer*innen, keine Begrüßung , stur kein Lächeln , man fühlte sich unwillkommen.Egal wie viele Teller auf dem Tisch standen, es wurde ignoriert und stehen gelassen, so daß wir selber zusammenstellen mussten, um auf dem kleinen Tisch weiter zu speisen. Negative Stimmungen zwischen Vorgesetzten und Personal wärend der Mahlzeiten. Wir saßen am Rand des Aussenbreichs und es wurde eärend der Mahlzeiten mit einem Gebläse das Laub beseitigt und…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Essen und Anlage top - Unterkunft leider flop
4 / 6
Es ist schade, dass eine von der Konstruktion her schöne Anlage so herunter gekommen ist.
Die family rooms sind zu klein. Mit Beistellbett im WoZi so gut wie kein Platz. Beim Beistellbett ist dreimal in der Woche das Lattenrost zusammen gebrochen....
Die Zimmer waren nicht sauber und in den Fugen im Badezimmer klar sichtbare Schimmelbildung. Die Klospülung stammt aus dem 15. Jahrhundert... insgesamt muffiger Geruch. Die Klimaanlage ist so laut, dass man sie nicht nutzen kann.
Die Anlage ist sehr schön. Viel Platz,…