Aus DeutschlandBeim Betreten des Adalya Elite Lara wurden wir herzlich von den Pagen und der Rezeption empfangen. Seher Hanım aus der Gästebetreuung kam gleich persönlich zu uns und hat sich den ganzen Aufenthalt über sehr professionell und zuvorkommend um uns gekümmert – sie war ständig für uns da und hat auf jedes Detail geachtet. Obwohl wir schon um 9:30 Uhr ankamen (Check-in normalerweise erst 14 Uhr), durften wir direkt ins Zimmer. Nach einer nicht gelungenen Hamam-Behandlung hat sie sofort eingegriffen und alles zu unserer Zufriedenheit geregelt. Auf jeden Wunsch (Essen, Annehmlichkeiten) wurde top reagiert. Das Hotel ist richtig schön, Personal überwiegend freundlich, À-la-carte-Restaurants klasse – kleinere Mängel werden durch diese Highlights und die Liebe zum Detail total ausgeglichen. Absolut empfehlenswert!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Bett war gemütlich. Kissen habe ich über den Kissen Service zusätzlich erhalten, weil ich Probleme am Nacken habe.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Sehr viel Auswahl. Sehr lecker es wird vorab nach Allergien gefragt.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Seher Hanim von der Gästebetreuung war so professionell und zuvorkommend. Sie hat sich um alles gekümmert.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beri |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Gäste, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche, wertschätzende und positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Adalya Elite Lara. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits bei Ihrer Ankunft herzlich von unserem Team empfangen wurden und dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts so gut betreut gefühlt haben. Ihr besonderes Lob an Seher Hanım aus der Gästebetreuung erfüllt uns mit großem Stolz. Dass sie Sie von Beginn an persönlich begleitet, sich professionell um jedes Detail gekümmert und auch bei der Hamam-Erfahrung sofort zu Ihrer Zufriedenheit reagiert hat, entspricht genau unserem Anspruch an Servicequalität. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an sie weiter. Dass wir Ihnen trotz der frühen Ankunft bereits um 9:30 Uhr Ihr Zimmer zur Verfügung stellen konnten und Sie mit unserem Kissenservice, dem Bettkomfort sowie der Rücksichtnahme auf Ihre Nackenprobleme zufrieden waren, freut uns besonders. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zur Vielfalt und Qualität unserer Speisen, zur Berücksichtigung von Allergien sowie zu unseren À-la-carte-Restaurants. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis, dass kleinere Mängel durch unsere Servicebereitschaft und Liebe zum Detail ausgeglichen werden konnten. Ihre klare Weiterempfehlung ist für uns eine große Motivation. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Adalya Elite Lara begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager
