Aus DeutschlandDas Hotel ist keine 5 Sterne wert.Das einzige Schöne sind der Strand und das Meer und die Gartenanlage.Wir waren sehr enttäuscht von dem All inklusiv-Angebot und der Speisenauswahl im Restaurant.Das Personal war freundlich aber trotzdem überfordert.Tische wurden teilwese nicht abgeräumt und man musste sich des Öfteren sein Besteck und Tassen selbst holen.Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und die Teppiche sind sehr schmutzig,sowie Schimmel im Bad und Dusche.Auch die Rezeption ist nicht sehr einladend.Wir warenschon zum 3.Mal in Ras Al Khaimah und waren immer sehr zufrieden,aber dieses Mal war alles eine einzige Enttäuschung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Ramona, Herzlichste Grüße aus dem Al Hamra Residence Hotel in Ras al Khaima. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback an die entsprechenden Hotelabteilungen weitergegeben wurde. Wir versuchen uns stetig zu verbessern um die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wenn möglich zu übertreffen. Daher können Sie sicher sein, dass wir Ihre Anregungen und Feedbacks sehr ernst nehmen. Wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt für uns entschieden haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Al Hamra Residence, Christian Potvin General Manager
