Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Aldiana Andalusien ist ein sehr schön gelegener Club mit einem wunderbaren Strand inklusive Strandbar. Lobenswert sind die kompetenten Mitarbeiter im Bereich Wellfit, Sauna, Restanrant, Bikestation und Golf, unzumutbar jedoch die Einstellung der Mitarbeiter an der Rezeption (zu wenig Mitarbeiter am Empfang). Diese Mitarbeiter stimmen sich untereinander nicht ab, Informationen gehen verloren und der Gast ist Schuld an Fehlern: "Machen Sie etwa keine Fehler?" (Chef der Rezeption). Begünstigt wird diese Einstellung dadurch, dass der Clubchef Carlos seine Mitarbeiter nicht kennt, keine Ahnung hat, was in seinem Club vor sich geht und sein Team/Mitarbeiter falsch vorstellt. Wir waren eine Gruppe von acht Personen und werden uns natürlich überlegen, ob wir diesen Club nochmals besuchen werden. Aus unserer Sicht stimmt das Preis-/Leistungs-Verhältnis nicht ganz.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Adrian |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Adrian, vielen Dank für Dein Feedback hier bei HolidayCheck. Das Lob an die Mitarbeiter, in den von dir genanten Bereichen, geben wir sehr gerne weiter! Wir bedauern, wenn du Probleme vor Ort hattest, aber gehen davon aus, dass dir trotzdem geholfen werden konnte! Wir hoffen dennoch, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest und würden uns freuen, Dich bald wieder in einem Aldiana zum "Urlaub unter Freunden" begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Andalusien Sven Social Media
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