Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Christiane (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Schade, Sauberkeit und Service kosten nichts
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel und die Anlage machen einen super tollen Eindruck. Alles gepflegt und freundlich. Leider kamen wir erst spät Abends an ( 20.30 ) und waren ziemlich geschafft. Der Empfang war freundlich und schnell. Nachdem wir unser Zimmer erreicht hatten, wurde erstmals alles inspiziert ! Da fing es auch schon an! Dicke Spinnweben mit Bewohner neben dem Bett, mehrere schwarze Haare im Bad verteilt, die Toilette nicht benutzbar. Die Fächer in den Schränken so dreckig, als wenn man die schon 1 Jahr nicht mehr geputz hat!!! Nachdem ersten Schock ging es schnell zum Abendessen, was ja wie bekannt immer super ist! Mein Tipp: Wenn es was zu reklamieren gibt, bitte den Chef ansprechen!!! Dann funktioniert es!!! BItte keine Faxe verschicken!!! Aus arbeitstechnischen Gründen mußten wir das in Anspruch nehmen . Pro Fax: 1,50 € !! Im Internetcafe nur mit dem Chef sprechen sonst könnte sein das auf der Endabrechnung für 3 Fotos 150€ berechnet werden!!! Eis für Kinder muß man bezahlen !!! Nicht im All In dabei !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Siehe Service!!! Die Größe war für uns völlig ok. Könnte aber renoviert werden. MehrereLöcher zwischen Türrahmen und Wand wurden mit Kleenex-tüchern gestopft, leichter Schimmelbefall in der Dusche an den Fliesen und die Amaturen waren schon grün angehaucht... Na ja, wer nicht richtig putz....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 3 tolle Restaurants, super klimatisiert und sauber. Wer nicht satt wurde war selber schuld! Es wurde immer glich nachgeräumt und bei nicht so bekannten Speisen konnte man jeden fragen und bekam Tipps und erklärungen. Hab meine 1. Auster gegessen :-)


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal freundlich und nett. Die Animateure auch alle sehr hilfbereit! Verständigungsprobleme gabs nicht. Montagmorgens sind wir sofort zur Rezeption gegangen und gebeten unser Zimmer doch zu reinigen. In dem Zustand würde ich sonst keinen Koffer auspacken. Es wurde sofort telefoniert uns wir sollten uns etwas gedulden. alternativ wurde uns ein neues Zimmer angeboten. Wir warten ab. Später im Zimmer: Schränke sauber, WC sauber, aber die Spinnen im Bad ( auf 4 angestiegen )und Haare waren noch da. Dienstags wieder hin. Ich glaube das in der Woche nicht einmal der Boden gewischt wurde! Über all und immer Sand, Spinnen und zum Schluß noch kaputte Bettwäsche mit Löcher! Wir gaben am Donnerstag auf...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage und Umgebung hat uns supergut gefallen. Sogar ein Shuttleservice wird zur Stadt angeboten. Der fuhr jede halbe Std. Prima Service!!! Die "Torrotour" ist unbedingt zu empfehlen! So stellt man sich Andalusien vor...HImmlisch!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist super tooooollllll !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Alle halbe Std kam jemand um die Strandtoiletten zu reinigen. Super Pluspunkt!!! Die Liegen mußte man bezahlen, aber es war im Rahmen. In der schön gepflegte Strandbar konnte man herrlich die Sonnenuntergänge geniessen... Leider gab es meiner Meinung nach am Pool zu wenig Liegen! Wer zuerst kommt hat glück, wer nicht muß sehen wo er bleibt :-(( mußten 2 mal Nachmittags mit den Stühlen vorliebnehmen! Das gleiche beim Abendprogramm. Wer aufsteht, verliert! Stuhl weg !!! Die Mitarbeiter sollten auch mal in den Anlagen rund um den Pool nachsehen! Das angebissene Brötchen liegt bestimmt noch heute da!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:36-40
    Bewertungen:4