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Murat (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Oktober 2015. Das Hotel Delphin BE Grand wurde anschließend umfassend renoviert und im April 2017 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)
Tolles Hotel für Familien
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt waren das sehr angenehme 13 Tage in diesem Hotel. Ein ganz großes Lob an den Kinderclub (Patrick, Dilek, Tamara, Nadja und alle anderen). Unser Sohn fühlte sich dort sehr wohl und wollte immer wieder dort hin. Die Betreuung war echt super !!! Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Einen ganz großen Dank an Selcuk Atlan und Oktay im Barservice für ihre Freundlichkeit sowie dem sehr schnellen und gedankenlesenden Furkan im Restaurant. Bis auf Herrn Suphi und ein paar wenige andere, die ihren Stress und ihre Probleme auf die Gäste übertrugen, waren die Mitarbeiter im Checkin Bereich hilfsbereit und freundlich. Das Essen war qualitativ sehr gut und abwechslungsreich. Meine Frau, die eine Glutenunverträglichkeit hat, hatte keine Probleme was das Essen anging. Die freundlichen Köche haben uns Auskunft darüber gegeben, was alles glutenfrei ist (und das ist eine Menge). Auch glutenfreies Brot wird angeboten ! Das Hotel wird ab Oktober renoviert und eröffnet dann im neuen Jahr mit einem neuen Flair. Wir freuen uns schon darauf nächstes Jahr wieder dort Urlaub machen zu können.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Murat
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Ihre Eindrücke und Erfahrung sind uns sehr wichtig. Nur so können wir an uns arbeiten um Ihnen einen stetig besser werdenden Service bieten zu können. Wir hoffen Sie bald wieder in den Delphin Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

    Offizielle Hotel Homepage