DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island

Schönes Familienhotel, für einen entspannten Badeurlaub mit (Klein-)Kindern gut geeignet, wenn man nicht nach viel Aktion und Ausflügen strebt. Das Preis-/Leistungsverhältnis beurteilen wir allerdings eher als schlecht, was aber vermutlich einzig an der Tatsache liegt, dass wir über die Weihnachtsferien und Silvester verreist sind. Vor allem Silvester ist auf Al Marjan Island besonders, da hier jede Jahr neue Weltrekorde beim Feuerwerk aufgestellt werden und es eine wahnsinns Silvestergala gibt, die auch echt toll und einmalig (und im Preis inbegriffen) war! Außerhalb der Ferien ist das Hotel scheinbar deutlich günstiger, dann wäre es auch vom Preis-/Leistungsverhältnis vollkommen in Ordnung gewesen. Zu unserem Preis würde ich es nicht noch einmal buchen. Wer hier ein Dubai-5-Sterne-Luxus-Hotel erwartet, wird vermutlich enttäuscht werden, insgesamt ähnelt es den AI Hotels, die man auch von den Kanaren oder Mallorca kennt...

Die Zimmer waren in Ordnung. Ausgestattet mit allem was nötig war, inklusive Fön, Bügeleisen und Bügelbrett. Wir hatten ein Kingsizebett und eine Ausziehcouch. Es war nicht mehr die neuste Ausstattung, das hat man am Bad gesehen, wo die Fugen in den Ecken schon etwas Schimmel angesetzt hatten, aber es machte insgesamt einen guten, sauberen Eindruck. Die Matratzen waren eher hart, die Schlafcouch dagegen schon ziemlich durchgelegen. Geschlafen haben wir aber gut. Die Vorhänge haben das Zimmer sehr toll verdunkelt. Als etwas störend empfanden wir die Verbindungstüre zum Nachbarzimmer, die alles sehr hellhörig gemacht hat. Den Fernseher aus dem Nachbarzimmer hörte man immer und eines Nachts rüttelt auch jemand sehr laut daran, so dass wir dadurch wach wurden. Wir waren selbst mit Kleinkind unterwegs, was für unsere Zimmernachbarn sicher auch nicht das "Highlight" war. Diese Türen gibt es wohl in allen Zimmern.

Das Essen im Hauptrestaurant war "okay" - typisch Buffetrestaurant eben, wie man es von AI Hotels kennt - auf jeden Geschmack ausgelegt. Hier darf man sicher kein 5 Sterne Essen erwarten. Uns hat es geschmeckt und wir haben immer irgendetwas gefunden, aber das ist sicher Geschmackssache. Die Mahlzeiten wiederholten sich oft. Zudem gibt es einige a la carte Restaurants. Wir waren nur 2 Mal im italienischen Restaurant "Vespa" und das Essen hier, vor allem die Pizza, waren wirklich sehr sehr lecker! Auch der Service - kein Vergleich zum Buffetrestaurant. Auch die Atmosphäre war natürlich in dem a la carte Restaurant komplett anders. In dem Buffetrestaurant war es im Innenbereich meistens unfassbar laut (klar - Familienhotel, haben wir erwartet), draußen allerdings sehr angenehm, weshalb wir auch fast nur draußen gegessen haben. Allerdings ließ die Sauberkeit im Buffetrestaurant zu wünschen übrig: Tische wurden nicht richtig abgewischt, Platzsets nicht ausgetauscht, Sitzkissen teilweise verdreckt mit Essensflecken und draußen mit Vogelkot, frisch eingedeckt und trotzdem hatte das Geschirr Flecken.

Der Service war "okay", meiner Meinung aber nicht 5 Sterne würdig. Es war immer von dem jeweiligen Mitarbeiter abhängig. Manche waren super zuvorkommend, manche total lustlos und unwillig zu helfen. Wir haben keine hohen Ansprüche, aber auf fast alle Fragen, die wir hatten, bekamen wir erst einmal eine Ausrede oder ein Nein oder wir wurden teilweise unfreundlich abgewiesen. Die Mitarbeiter im Restaurant - zu 50% neu einzulernendes Personal - waren teilweise überfordert oder wirkten verloren. Unser Highlight war ein vermeintlich deutschsprechender Rezeptionsmitarbeiter, welcher uns gefühlt nicht verstanden hat, aber partout nur deutsch sprechen wollte. Der Roomservice war ebenfalls nicht der Wahnsinn, mal kam er gar nicht und wenn er da war, wurde a) nicht wirklich sauber geputzt und b) immer etwas vergessen, ob frische Handtücher, Kaffee, etc. Einmal kam es sogar leider vor, dass wir zwar frische Handtücher bekamen, diese aber Dreckflecken hatten. Aber was man sagen muss, fast alles wurde schließlich auf mehrfaches Nachfragen möglich gemacht. Auch hatten wir einmal ein Problem mit der Dusche, dieses wurde wirklich total schnell innerhalb von 5 Minuten behoben.

Das Hotel liegt auf Al Marjan Island, ca. 1 Autostunde Fahrzeit von Dubai entfernt. Die Insel ist ebenfalls künstlich angelegt, es befinden sich ausschließlich Al Inklusive Hotels und private Unterkünfte darauf. Die Al Hamra Mall ist mit dem Taxi ca. 5 Minuten Fahrzeit entfernt, hier kann man shoppen, es gibt auch einen riesen Indoorspielbereich für Kinder mit Karussels, etc. Nach Ras Al Khaimah sind es ca. 25 Minuten Fahrzeit. In der näheren Umgebung gibt es sonst nicht viel. Ca. 5 Minuten Fußweg vom Hotel ist noch ein großer Kinderspielplatz, den wir allerdings aufgrund des Hotelangebots nicht genutzt haben. Uns war die abgeschiedenen Lage bewusst, da wir mit einem Kleinkind ausschließlich einen Badeurlaub machen wollten. Zudem hatten wir eine private 1-Tages Dubai Tour mit Micha & Janet von Visit Friends geplant, die wirklich super war! Nochmals vielen Dank und viele Grüße an dieser Stelle! Können wir nur weiterempfehlen. Janet hatte sogar Spielsachen für unseren Kleinen dabei und er war am Ende der Tour schockverliebt in sie. Lokale Anbieter für Ausflüge und einen Mietwagenservice gibt es auch im Hotel, so dass man jederzeit entfliehen könnte. Es gab auch einen kostenfreien Shuttlebus zur Expo.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Scheinbar gab es ein Animationsprogramm, von diesem haben wir leider nichts mitbekommen (hätten es aber auch nicht in Anspruch genommen). Wir waren für einen Badeurlaub mit Kind dort und dafür war es super. Wasserrutschen, Kinderpool, Kinderanimationsbereich, großer Spielplatz, riesen Strand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen, Hüpfburg, etc. Da schlägt das Elternherz höher, nicht umsonst ist das Hotel dafür ausgezeichnet worden. Überall auch Lifeguards, die wirklich enorm streng auf die Einhaltung aller Regeln geachtet haben. Toll! Abends gab es immer Live Musik (Sängerin/Saxophonistin) am Buffetrestaurant, bei schlechtem Wetter in der Lobbybar.