Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotelanlage ok, bis auf unser Zimmer im Turm ab halb 3 war die Nacht vorbei Lkw Entladung, Belieferung Gastronomie Abfallentsorgung. Strand : schön, Personal sehr nett, bis auf den arroganten Barchef, Leider waren vereinzelte Getränke einfach all, oder wurden nicht mehr ausgeschenkt,für ein 4 Sterne Hotel ein No go. Essen : Frühstück immer das Gleiche, Mittag / Abendessen abwechslungsreich in Buffet Form aber 95% kalt , und nichts besonderes .
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joe |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Joe, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir sind erleichtert zu sehen, dass Sie einige Aspekte Ihres Aufenthaltes als zufriedenstellend empfunden haben, und danken Ihnen für Ihre freundlichen Bemerkungen. Ihre Ehrlichkeit wird sehr geschätzt und es bedeutet uns sehr, dass Sie uns helfen, an Verbesserungen zu arbeiten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in diesem Urlaub nicht so gut waren. Wir werden Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilungen und natürlich der Hotelleitung teilen. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie nicht das Vertrauen in die Gruppe und damit in unser Hotel verloren haben und dass Sie die Überlegung haben, uns noch einmal zu besuchen. Wir sind sicher, dass Sie positiv überrascht sein werden. Bis dahin herzliche Grüße vom H10 Playa Esmeralda!
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