Die Anlage ist sehr weitläufig. Nur durch Treppenstufen vom Strand getrennt.Beim Essen ist für jeden was dabei. Das Personal ist sehr bemüht.Sie können ja nichts für die teilweise unterirdischen Gäste. Sowas respektloses dem Personal gegenüber habe ich noch nie erlebt. Das ist auch alles andere als RIU Standard. Den sucht man hier vergeblich. Da sind wir was anderes gewohnt. Am Wochenende brennt hier die Hölle. Alles was Beine hat kommt von Freitag bis Sonntag auf einen Kurzurlaub ins Hotel. Ganze Clans reisen an, alles muss mit, nur das Benehmen bleibt zuhause. In dieses Hotel fahren wir definitiv kein zweites Mal.
Sehr geehrter Herr Sven, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Riu Chiclana. Es freut uns sehr, dass Sie die Weitläufigkeit unserer Anlage, den Strandzugang, die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots sowie den engagierten Einsatz unseres Personals positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Verhalten einiger Mitreisender sowie die lebhafte Atmosphäre am Wochenende Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt haben. Als beliebtes Familienresort schätzen wir die Vielfalt unserer nationalen und internationalen Gäste gleichermaßen. Ein respektvoller Umgang miteinander sowie gegenüber unseren Mitarbeitern steht für uns jedoch immer an erster Stelle. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder in einem unserer RIU Hotels & Resorts willkommen heißen. Wir setzen alles daran, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt voll und ganz von unserer Serviceleidenschaft zu überzeugen Mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Chiclana Online Reputation Management
