Aus DeutschlandZimmer und Anlage schön. Service beim Tisch eindecken katastrophal. Tassen und Gläser waren sehr oft verschmutzt. Die Launen von den Servicekräften furchtbar. Kein Lächeln vom Personal beim Teller abräumen ,es kam einem vor als ob man denen was zu geben hätte. Aber bei den einheimischen Touristen war das natürlich anders rum. Dieses Hotel würde ich nicht weiterempfehlen. Allerdings für Familien mit kleinen Kindern ist es top,da die kleinen im Buffet alle schön alleine rum grabschen dürfen. Personal siehts gelassen. Auch die Lautstärke war immens, speziell Nachts wenn der billig Alkohol seine Wirkung gezeigt hat. Trotz allem war es ein schöner Urlaub. Strand und Sonne ???? hat alles wett gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reni |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Reni, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Hotel Riu Chiclana zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns grundsätzlich gefallen hat. Gerade die Unfreundlichkeit unserer Mitarbeiter und der fehlende Service entsprechen selbstverständlich auf keinen Fall unserem Standard. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr Kommentar wurde bereits an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergeleitet, damit die notwendigen Maßnahmen angegangen werden, um die Mitarbeiter besser zu schulen und generell die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie schon mal darüber nachgedacht in unserem Riu Class Treueprogramm teilzunehmen? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusiven Vorteilen sowie Vergünstigungen. Abschließend möchten wir Ihnen für Ihre Weiterempfehlung auf Holidaycheck danken. Es wäre schön Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
