Die Sauberkeit im Hotelzimmer ließ leider sehr zu wünschen übrig. Wir hatten z.B. Haare anderer Gäste auf dem Bett und auf den Decken im Schrank. Im Zimmer roch es dauerhaft vermodert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Resi |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Resi, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken zu Ihrem jüngsten Aufenthalt mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Sie mit einigen Aspekten enttäuscht waren und dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Alle unsere Hotels erfüllen die internationalen Hygienenormen. Bettzeug und Handtücher werden unter Einhaltung der in den allgemeinen Hygienevorschriften festgelegten Temperaturgrenzen gewaschen und getrocknet. Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an, wir werden uns intern darum kümmern. Wir hoffen, dass Sie sich nicht davon abhalten lassen, in Zukunft wieder bei uns zu übernachten und uns die Möglichkeit geben, Ihnen den hervorragenden Kundenservice zu bieten, auf den wir so stolz sind. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Management