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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht mehr wie früher !
4,0 / 6

Allgemein

Wir haben das Riu chiclana zum 3.Mal besucht. Die ersten 2.Male waren vor der Renovierung( ca. 2009/2011 und wir haben den Urlaub dort extrem genossen. Diesmal waren wir sehr enttäuscht. Durch die Renovierung ist das Flair der Anlage verschwunden. Es ist alles für große Massen zweckmäßig gestaltet. Das Essen ist nichtssagend und in allen Bereichen , auch in den Spezialitätenrestaurants fast gleich. Die Cocktails sind fürchterlich und der Wein ist qualitativ sehr einfach. Das Personal ist immer noch sehr liebenswürdig und bemüht, kann aber gegen diese Art von Massenabfertigung auch nicht mehr viel anrichten. Auf unsere Wünsche in Bezug des Zimmers wurde liebenswürdig eingegangen und wir hatten ein sehr schönes Zimmer. Was besonders ist sind die Neon-und die Whiteparty am Freitag ( bitte unbedingt Oropax mitnehmen) !!!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sabine
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sabine, vielen Dank, dass Sie uns bereits zum drittem Mal besucht haben und nun Ihre Eindrücke und Erfahrungen in unserem Haus schildern. Wie Sie aus vorangeganen Aufenthalten kennen, sind ein hohes Niveau an Service und Qualität für uns von höchster Priorität und unser alltäglicher Antrieb, so dass es uns außerordentlich Leid tut zu lesen, dass Sie dieses Mal unser Hotel dahingehend mit einem ganz anderen Eindruck verlassen haben. Wir versichern Ihnen, dass das von Ihnen Beschriebene keineswegs unseren Servicestandards entspricht. Selbstverständlich haben wir Ihr Feedback zur Prüfung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service, die Sie zu Recht von uns erwarten, zu überzeugen und Ihr Bild wieder ins Positive kehren zu können. Mit besten Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager