Hotel Riu Chiclana

Ich hatte das Hotel bereits ab dem Eröffnungstag (09.05.2003) sowie im Jahr 2009 besucht. Seitdem ist die Garten- / Poolanlage deutlich verändert worden. Die früher optisch ansprechend gestalteten (mit Leuchtturm, Kanonen und Fischerbooten) zwei abgerundeten Pools sind einer eher sterilen Anlage mit vier eckigen flachen Pools gewichen. Die Liegeflächen wurden vergrößert und mit einer Vielzahl von Liegen sehr eng möbliert. An den Wochenenden wird das Hotel – wie mehrfach beschrieben – von zahlreichen spani-schen Großfamilien besucht, was mich nicht gestört hat, da ich einerseits auch überwiegend von Einheimischen besuchte Lokale bevorzuge und andererseits das Wochenende für Ausflü-ge in die Umgebung genutzt habe.

Bei den Zimmern ist die Erneuerung im Winter 2017/18 sehr positiv zu vermerken. Sie sind geschmacklich ansprechend und großzügig möbliert mit großem Flachbild-TV und einer begehbaren Dusche. Ich erhielt auf vorherige Anfrage ein Zimmer in dem von mir gewünschten Bereich. Die Einrichtungen waren stets funktionsfähig und die Reinigung erfolgte zuverlässig und gründlich.

Das Speisenangebot ist umfangreich, qualitativ in Ordnung aber wenig abwechslungsreich. Man merkt deutlich, in welchen Massen hier gekocht werden muss. Auch beim Essen muss man sich mit Getränken selbst versorgen, wobei Wein aus dem Zapfhahn sicherlich nicht jedermanns Geschmack ist. Auf den Besuch der optionalen „Spezialitäten“-Restaurants kann man meines Erachtens verzichten; das Angebot ist nicht signifikant unterschiedlich zum Hauptrestaurant, es gilt auch hier komplette Selbstbedienung, nur der Platz ist reserviert. Positiv habe ich vermerkt, dass die Zahl der Außenplätze vor den Restaurants massiv erhöht worden ist. Beim Getränkeangebot habe ich optionale Markengetränke vermisst; es werden überwiegend nationale „no-name“ Produkte angeboten. Cocktails bestehen aus einer vorgefertigten Grund-mischung und werden mit unterschiedlichen frischen Zusätzen aufgefüllt. Auch an den Bars kommt der Wein aus dem Zapfhahn. Die neue 24-h-Lobbybar mit der kleinen bestuhlten Vorfläche habe ich als Bereicherung des Angebots empfunden.

Der Service ist m.E. sehr differenziert zu betrachten. Das Rezeptionspersonal ist sehr freundlich, hilfsbereit und mehrsprachig. In den Restaurants beschränkt sich der Service auf das Abräumen des benutzten Geschirrs, was allerdings schnell und umsichtig erfolgte. An den verschiedenen Bars merkt man deutlich, dass in diesem Haus am Personal gespart wird. Alle (für mich bedauernswerten) MitarbeiterInnen sind zwar sehr freundlich aber auch stets in Hektik; ein kleines Gespräch – wie in anderen Hotels üblich – ist hier nicht möglich. Auch das Abräumen leerer Gläser erfolgt nur sehr sporadisch, wenn der Andrang an den Bars gerade einmal etwas nachlässt.

Die Lage des RIU Chiclana ist für mich optimal. Der wirklich traumhafte Strand ist über Treppen (ca. 70 Stufen) unmittelbar aus dem Hotel zu erreichen und lädt zu ausgiebigen Spaziergängen ein. In diesem Jahr waren Anfang Mai bereits mehrere Strandbars geöffnet, die zum Teil qualitativ deutlich aufgerüstet haben. Direkt vor dem Hotel verkehrt der innerörtliche Linienbus nach Chiclana de la Frontera, wo man in überregionale Busse (z.B. nach Cadiz) umsteigen kann, die regelmäßig, pünktlich und preiswert verkehren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools sind wie beschrieben recht flach und von einer sehr großen Zahl an Liegen umgeben, so dass die obligatorischen „Liegen-Reservierer“ hier eigentlich nicht auf ihre Kosten kommen :-) Diverse sportliche Aktivitäten werden tagsüber von den zahlreichen Animateuren angeboten. Das abendliche Unterhaltungsangebot besteht aus einer allabendlichen und regelmäßig gut besuchten „Mini-Disco“, wie überhaupt das Angebot für kleinere und größere Kinder sehr umfänglich ist. Die anschließende „Show“ wird zumeist ebenfalls vom Animationsteam als Playback bestritten und bietet bis zur Wahl des „Mister X“ alles, was das Urlauberherz erfreut oder eben nicht. Mein Geschmack war es nicht, da ich mir doch einen höheren Anteil an echten Shows fremder Anbieter gewünscht hätte.