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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie mehr RIU Chiclana, keine Empfehlung !!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider ist das RIU Chiclana nicht mehr zu empfehlen. Wir waren sehr oft mit unserem Kind im RIU Chiclana und haben uns sehr wohlgefühlt. Das Hotel ist in den letzten 2 Jahren dermaßen schlecht geworden. Schade um die schöne Anlage direkt am Meer, das Personal, die Kellner etc. die alle sehr freundlich und nett sind. Am Wochenende ist das Hotel eine Katastrophe da das RIU Chiclana an Tagesgäste, vor allem Spanier vermietetet wird. Mit Erholung hat so etwas nichts zu tun. So etwas ist eine Frechheit der Hotelleitung für Gäste, die einen solch hohen Preis für 2 Wochen Urlaub bezahlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren im Haus 25. Großes schönes Zimmer mit Balkon mit Sicht auf die Anlage. Die Zimmerreinigung war immer einwandfrei, Das Personal sehr freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essenangebot ist qualitativ viel schlechter geworden, die Getränke, vor allem die Cocktails ungenießbar und vorgemacht in Plastikbehältern. Die Restaurants gleichen einer Kantine. Laut, überfüllt, vor allem können sich einige Leute nicht benehmen, darunter viele Spanier !! Immer das gleiche Essen, da kann man schon die Uhr danach stellen, teilweise kalt und verkocht. Das ist das schlechteste Essen in einem RIU Hotel.


    Service
  • Eher gut
  • Service an der Rezeption war TOP ! Rest oh la la


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt sehr schön direkt am weitläufigen und super schönen Stand. Der Strand ist durch eine Treppe (für Buggy oder gehbehinderte Menschen nicht geeignet) in ca. 2 Minuten zu erreichen. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 45 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mini Club ist sehr gut. Unsere Tochter hatte sehr viel Spaß. Lieber Gruß an Nicki aus Deutschland !!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernie, vielen Dank für Ihre Loyalität und Ihren Kommentar zum jüngsten Aufenthalt bei uns. Es ist sicherlich enttäuschend zu erfahren, dass dieses Mal Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wie Sie bereits kommentiert haben, besteht die Möglichkeit, dass wir am Wochenende mehr lokale Gäste haben, als unter der Woche, da dies die einzigen Tage sind, an denen diese frei haben. Dies ist allerdings schon seit Jahren so. Allerdings bedauern wir sehr, dass sie auf Grund der lokalen Gäste das Hotel am Wochenende nicht als so ruhig und angenehm empfunden haben wie unter der Woche. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Gästeerfahrung zu verbessern, da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist, und aus diesem Grund werden wir Ihr Feedback gerne an die entsprechenden Personen weiterleiten, damit wir uns darum kümmern können. Wir hoffen, dass Sie uns die Chance geben, denn wir werden alles dafür tun, um den bisherigen Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager