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Sonja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Riu Familienhotel am Traumstrand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes, großes Familienhotel am Traumstrand, das fast keine Wünsche offen lässt. Wir waren in den Sommerferien dort und trotz starker Frequentierung zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, ausreichend groß, bequeme Betten. Balkon eher klein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir fanden das Essen durchgehend lecker. Die Organisation auch bei großem Andrang war gut. Dass sich spanische Landsleute am Wochenende nicht benehmen können, kann dem Hotel nicht angelastet werden 😉 Allerdings wich das Essen in den Themenrestaurants kaum von dem im Hauptrestaurant ab. Einzig die Auswahl war eingeschränkt und man konnte in angenehmerer Atmosphäre speisen. An der Poolbar bzw. dem Kiosk hätten wir uns anstelle dem Fast Foods auch mal frisch geschnittenes Obst oder Gebäck/Kuchen/Eis gewünscht. Eine Strandbar wäre nett. Das ist echt jammern auf hohem Niveau.


    Service
  • Gut
  • Bei Ankunft hätte eine bessere Einweisung stattfinden können. Es dauerte etwas, bis wir uns zurecht fanden. Z. B. Dass es an der 24 Stunden Bar die Wasserflaschen gibt oder dass es eine Hotel App gibt mit der man Hausdienstleistungen buchen kann. Ansonsten ist das gesamte Personal mit wenigen Ausnahmen nett und zuvorkommend. Teilweise musste man sich mit Englisch behelfen. Das Personal an den Bars lief abends echt zur Hochleistung auf. Trotz enormen Ansturm auf die Bars musste man kaum warten und das Servicepersonal war trotzdem noch nett und hatte einen lustigen Spruch auf den Lippen. Da wir am Abreisetag erst Abends abgeholt wurden, nutzen wir die Duschräume neben der 24 Stunden Bar. Diese waren super sauber - ein netter Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ruhig, am wunderbaren, weitläufigen, flach abfallenden Sandstrand. Novo sancti Petri ist ein paar Bushaltestellen entfernt aber auch fußläufig gut zu erreichen. Dort gibt es ein paar nette Einkaufsmöglichkeiten. Transferzeit Flughafen - Hotel ca. 50 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von der Kinderbetreuung haben wir uns mehr erhofft und aus Erzählungen von Freunden auch mehr erwartet. Anscheinend war das unter TUI noch besser. Die Gruppe unseres 9 jährigen ging eigentlich jeden Vormittag nur Fußball spielen. Der 6 jährige war nur einmal dort, wurde vor dem Fernseher geparkt und wollte dann gar nicht mehr dort bleiben. Kein Abenteuer, Action oder z.B. mal eine Familienfackelwanderung am Strand, wie wir das von einem nahegelegenen Hotel kannten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sonja, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und viele schöne Eindrücke mitnehmen konnten. Kennen Sie unser Riu Class Treueprogramm? Die Mitgliedschaft ist kostenlos und wir belohnen Ihre Treue mit exklusive Vorteile sowie Vergünstigungen bei zukünftigen Aufenthalten. In der Hoffnung, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie die Empfehlung eines Besuches in unserem Hause sehr oft weitertragen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager