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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Tolles Familienhotel ABER...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

... für Familien mit Kleinkindern unter 3 Jahren nicht geeignet. Die Essenszeiten sind sehr spät (Frühstück erst ab 8 Uhr / Mittagessen ab 13 Uhr / Abendessen ab 19 Uhr), was für uns schlecht war da unsere Tochter einen ganz anderen Rythmus hat. Die Auswahl des Essens war gut, jeder kann hier was finden. ABER das Essen ist max. lauwarm, zerkocht und eher Gewürzarm. Die Pools sind nicht beheizt, nur der Babypool. Der Kinderpool mit dem tollen Piratenschiff ist nichts für die kleinen, da die Eltern das Schiff nicht betreten dürfen um Hilfestellung zu geben. Unsere Tochter hat sich alleine nicht getraut. Der Indoor Spielplatz darf nicht von den Eltern betreten werden, auch hier hatte unsere Tochter ohne uns Angst zu spielen. Der "normale" Spielplatz ist nicht ausgeschildert und wurde nur auf gut Glück und viel Gesuche gefunden. Ja, am Wochenende kommen sehr viele Spanier. Hat es uns gestört? Nein, überhaupt nicht. Es war zwar lauter aber das hat uns nichts ausgemacht. Es waren zu unserem Zeitpunkt sowieso zu 90% nur Spanier im Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer Standard. Es war sehr geräumig und das Badezimmer war mit einer begehbaren Dusche super.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nur lauwarmes Essen, Nudeln waren immer zerkocht und das Essen allgemein sehr ungewürzt. Viel frittiertes Essen.


    Service
  • Gut
  • Nichts auszusetzen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist das absolute Highlight. Auch mit Kindern. Nur über eine Holztreppe schnell zu erreichen und kilometerlang. Ein absoluter Traum.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für uns als Familie mit einer 2 Jahre alten Tochter gab es außer dem Babypool kein Angebot, selbst der Spielplatz wäre theoretisch erst ab 3 Jahren erlaubt gewesen. Wir haben diesen trotzdem genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine, vielen Dank, dass Sie das Hotel Riu Chiclana auserwählt haben und sich nun die Zeit genommen haben Ihre Erfahrung mit uns auf HolidayCheck zu teilen. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter schätzen wir sehr und da wir bei RIU die Standorte unserer Hotels sehr sorgfältig auswählen, freuen wir uns auch, dass die Lage unseres Hotels, sowie Ihr Gästezimmer zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Andererseits bedauern wir, dass wir Sie nicht mit unserer Gastronomie überzeugen konnten und auch, dass Ihrer Tochter aufgrund Ihres jungen Alters von 2 Jahren unser RiuLand Kid´s Club nicht zur Verfügung stand. RiuLand ist ein zeitgemäßes Animationsprogramm für Kinder, welches von unseren Profis aus der Animationsabteilung kreiert wurde. Wir bieten damit Kindern verschiedener Altersgruppen (Megas 4-7 Jahre und Gigas 8-12 Jahre) viele Aktivitäten mit unterschiedlichen Spielen im Freien, Sport, Brettspielen, Gruppenspielen und abwechslungsreichen Workshops. Dabei legen wir viel Wert auf pädagogische Angebote in den Bereichen Kultur und Umwelt. Ihr konstruktives Feedback hilft uns sehr, unsere Dienstleistungen immer weiter zu optimieren, mit dem Ziel die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu erfüllen. Alle Ihre Kommentare wurden an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. In der Hoffnung, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen, senden wir Ihnen unsere besten Grüße aus der Costa de la Luz. Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager