Wir waren zum 5. Mal im RIU - Hotel Chiclana. Dieses Jahr 2023 waren wir etwas entäuscht, da das Essen nicht mehr so abwechslungsreich wie in den Vorjahren war ( Neues Management?? Neuer Koch??). Gab es in der ersten Woche noch Seranoschinken und frischgepresste Säfte, fehlte dies komplett in der zweiten Woche ohne Angabe von Gründen. Ausserdem stand im Reisekatalog, 2 Mal Themenabende pro Woche, doch dies fand nicht statt. Poolbereich: Hier haben wir bereits in den Vorjahren die Liegestühle sowie die Sonnenschirme beanstandet. Schirme sind zu 80% alle defekt und Liegestühle ebenfalls zu 80% durchgelegen. Leider hat sich hier nichts verbessert. Lautstärke im Hotel: Die Animationen finden Tagsüber und Abends in einer Lautstärke statt, dass eine normale Unterhaltung nicht möglich ist. Es besteht auch keine Möglichkei, einen ruhigeren Rückzugsort aufzusuchen, den gibt es nicht. Der Großteil erfolgte alles in spanischer Sprache und wirkte daher doppelt so laut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, Ihr erneuter Besuch war uns eine Ehre. Wir danken für Ihre Loyalität und diese Top-Bewertung auf HolidayCheck. Dennoch bedauern wir zu lesen, dass wir Sie dieses Mal leider nicht voll und ganz von uns überzeugen konnten und Sie empfunden haben, dass dieser Aufenthalt in einige Aspekte, wie die Gastronomie, nicht mit den vorangegangen vergleichbar ist. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, daher arbeiten wir jeden Tag an uns und unserem Hotel für eine stetige Verbesserung, bis wir jedem Gast ein perfektes Hotel Erlebnis bieten können. Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentar an die Leiter der entsprechenden Bereiche weiterleiten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Hotel Riu Chiclana Online Reputation Manager
