Paradisus by Meliá Fuerteventura

Lieber Michael, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt an der Lagune und dem Sandstrand genossen haben und dass unser Personal sowie das vielfältige und schmackhafte Essen zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Auch dass unser Poolbereich und die ausreichenden Liegeplätze positiv in Erinnerung geblieben sind, ist für uns eine wertvolle Rückmeldung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit ernst, möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Gemeinschaftsbereiche des Hotels vor einigen Jahren renoviert wurden und wir stetig bemüht sind, unsere Einrichtungen zu verbessern. Bezüglich der Aufzüge bedauern wir, dass Sie Wartezeiten erfahren mussten. Wir verstehen, dass dies während Stoßzeiten zu Unannehmlichkeiten führen kann und werden Ihre Rückmeldung in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung unserer Servicequalität einbeziehen. Zudem möchten wir klarstellen, dass unser Getränkeangebot sorgfältig kalkuliert wird, um ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sicherzustellen, und bedauern, dass Sie unsere Preise für nicht alkoholische Getränke als zu hoch empfanden. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team