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thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2024
Schöner Garten, aber Abends im Hotel nichts los.
4,6 / 6

Allgemein

Das Hotel hat Traum Garten ,sehr gepflegt. Gutes Essen .Leider nicht geeignet wenn man in der Nebensaison kommt und kein Mietwagen hat ,wir haben die Erfahrung gemacht das Abends nichts los war, das fanden wir nicht so toll, ab 20:00 Uhr man bekommt kein Cocktails nicht mehr zu trinken das Hotel ist Tod, nach unsere Reklamation wurde uns Getränke auf Zimmer zu bringen als Ersatz , das wollten wir nicht , wir wollten an der Bar , gabs es aber auch die Möglichkeit in der Kegelbahn in Keller dort was zum trinken , sind dorthin gelaufen uns hat nicht gefallen .Das ist dunklen laut nicht schön. Trotzdem wir haben schöne Tage dort und unsere Urlaub war schön.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Zimmer größer als erwartet. Bad sehr groß und mit Alexa integriert.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen war sehr lecker und gute Auswahl .Ab und zu war das Büffet nicht frisch gerichtet , das könnten man etwas verbessern.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Allgemein sehr nett. Mit Ausnahmen von das Restaurant a la Carte.Leider etwas unfreundlich und nicht bereit den Gast zu helfen. Schade


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Zur der Zeit Punkt ( Ende Mai ) war noch Nebensaison dadurch viele Pools noch geschlossen. Am die Ersten Tagen gabs noch kein Pool Service ,danach war der Service offen und freundlich. Mich persönlich hatte etwas gestört das die Fläche in den die Liegen waren nicht ganz sauber war, also Barfuß laufen war für mich nicht angenehm .Auch ein Minus Punkt für mich sind die fehlenden Auflagen für die Liegen teils mit teils ohne , dann haben wir immer wieder selber suchen müssen. Trotzdem war okay aber nicht so wie man von 5 Sterne erwartet.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist feinsandig , sehr sauber , lang zum spazieren sehr geeignet. Viele Restaurants und Bars.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:thomas
Alter:61-65
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Thomas, vielen Dank für Ihren Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Royal Hideaway Sancti Petri; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Wir bedauern, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das Hotel verfügt über eine Bar mit Meerblick bis 00:00Uhr Abends und eine umfangreiche Cocktailkarte, die von unserem renommierten professionellen Cocktailberater zusammengestellt wurde. Es tut uns total leid, dass Sie nicht die Möglichkeit hatte diese Bar zu besuchen. Wir freuen uns, dass Sie die Schönheit unseres gepflegten Gartens und die Größe sowie Ausstattung Ihres Zimmers als positiv hervorgehoben haben. Unsere Deluxe Zimmer sind in der Tat geräumig und bieten modernste Annehmlichkeiten, um den Aufenthalt unserer Gäste besonders komfortabel zu gestalten. Schließlich sind wir erfreut, dass Sie die Qualität unseres Essens genossen haben. Unsere Köche legen großen Wert darauf, eine vielfältige Auswahl an schmackhaften Gerichten zu bieten. Nichtsdestotrotz bedauern wir, dass der Service im À-la-carte-Restaurant nicht unseren hohen Standards entsprach. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um die Erfahrungen unserer Gäste weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Team