Wind of Lara Hotel & Spa

Der Aufenthalt war insgesamt mittelmäßig und dem 5-Sterne-Standard nicht gerecht. Beim Ankommen fehlte eine ordentliche Einweisung – keine Erklärung, wo was ist oder wie Abläufe funktionieren. Das Zimmer war okay, aber deutlich in die Jahre gekommen: Schränke und Türen schließen nicht richtig. Das Essen war leider unterdurchschnittlich – meist fad, optisch wenig ansprechend (v. a. Obst & Salate). Organisatorisch wirkte das Personal überfordert: Gläser und Besteck lassen auf sich warten, während Teller im Gegenzug viel zu schnell abgeräumt werden. Freundliche Mitarbeiter waren die Ausnahme, meist wurde man ignoriert. Positiv hervorheben möchte ich Atilla – er war freundlich, hilfsbereit und hat sich um Anliegen gekümmert, die über den Standard hinausgehen. Der Strandshuttle war zu klein, aber da man in 10 Minuten laufen kann, war das erträglich. Extrem störend war jedoch der ständige Verkaufsdruck durch Spa-, Foto- und Sportmitarbeiter – auch nach mehrfacher Ablehnung. Der krönende Tiefpunkt war beim Auschecken: Eine Mitarbeiterin nahm uns ungefragt das Handy ab und füllte selbstständig eine 5-Sterne-Bewertung auf HolidayCheck aus – extrem übergriffig. Ohne diese Aktion wäre das Hotel mittelmäßig in Erinnerung geblieben, durch diesen Vorfall sehen wir uns gezwungen, eine ehrliche Bewertung zu teilen. Preislich mit ca. 150 €/Nacht zwar okay, aber das allein reicht leider nicht. Es hat auch gestört das man nur bis 18 Uhr in Pool, Sauna, Dampfbad kann. Ich wäre bei den 6,0 Sonnen Bewertungen eher vorsichtig

Das Zimmer war okay, aber etwas in die Jahre gekommen. Türen und Schränke schließen teilweise nicht richtig. Insgesamt entsprach es nicht dem Standard, den man in einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war unterdurchschnittlich. Viele Speisen schmeckten fad und sahen nicht immer appetitlich aus, insbesondere Obst und Salate. Beim Buffet gab es im Schnitt ein bis zwei Gerichte, die geschmacklich überzeugen konnten. Leider waren auch die Abläufe schlecht organisiert: Besteck und Gläser fehlten häufig, während Teller teils überhastet abgeräumt wurden.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Gästebetreuung

Der Service war insgesamt enttäuschend. Viele Mitarbeiter wirkten überfordert und wenig aufmerksam – nur ein bis zwei Personen waren durchweg freundlich und hilfsbereit, der Großteil hat einen kaum beachtet. Besonders negativ fiel auf, dass man ständig von Mitarbeitenden des Spa-Bereichs, Fotografen, Friseuren oder Wassersportanbietern angesprochen wurde, obwohl man wiederholt abgelehnt hatte. Das führte dazu, dass man sich kaum entspannen konnte. Eine positive Ausnahme war Atilla, der sich stets freundlich und engagiert um Anliegen gekümmert hat, auch bei Problemen, die nicht selbstverständlich zu lösen waren.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Pool war in Ordnung, viele Leute die ihre Liegen reservieren, das ist ja aber normal.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Der Strand war in Ordnung, die Liegen eher unbequem. Sonst war die Strandbar bis 18 Uhr besetzt.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Gym hat eine eher unterdurchschnittliche austattung und die Öffnungszeiten sind schlecht, alles hat nur bis 18 Uhr offen, egal ob Pool Dampfbad oder Sauna

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Sirali Kebap sehr gutes Essen dort, sonst bietet es sich an mit dem Bus in die Stadt zu fahren, da das Hotel gut gelegen ist.