Autovermietung Ok Mobility Rent A Car Palma de Mallorca
Palma de Mallorca/MallorcaNeueste Bewertungen (489 Bewertungen)
Nie wieder
Nie wieder OK Mobility Ich kann mich nur anschließen. Auch ich bin auf die betrügerische Masche mit der Versicherung hereingefallen.
Unterstellte Schäden für 950 Euro - keine Reaktion
Wie immer bekommt man in Palma am Flughafen am OKMobility-Schalter nach dem Verlassen der Gepäckhalle nach über einer Stunde Warten den Fahrzeugschlüssel. Da die Fahrzeuge aber über hundert Meter entfernt in einem relativ dunklen Parkhaus stehen besteht keinerlei Möglichkeit, den Fahrzeugzustand zu prüfen, bevor man am Schalter digital, ohne dass man die Unterlagen lesen kann, den Empfang bestätigen muss. Es ist auch niemand im Parkhaus, bei dem man entdeckte Schäden melden kann. Also haben wir eine komplette Fotodoku gemacht, bevor wir den Wagen einen Meter bewegt haben. Er war schon zu dem Zeitpunkt voller Macken und Kratzer. Im ganzen Urlaub ist kein weiterer Kratzer an den Wagen gekommen und als wir den Wagen abgeben wollten war nur eine Mitarbeiterin da, die aber nicht bereit war, sich den Wagen anzusehen. Wir mussten den Schlüssel in einen Tresor werfen. Deshalb habe ich noch einmal eine komplette Fotodoku erstellt. Einen Tag später bekam ich eine sehr freundliche Email, die mir dankte für die Anmietung und anbei mir 950 Euro angebliche Schäden in Rechnung stellte. Dieser Betrag wurde direkt von meiner Kreditkarte eingezogen. Auf meine Ansprache per Email und über die OKMobility Website kam keine Reaktion. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten!
Nie wieder!
Sehr lange Wartezeit trotz Reservierung. Gebuchte Versicherung wurde nicht angenommen. Zusatzkosten für Versicherung 259€
Nie wieder
Wir haben knapp 2 Stunden auf Mallorca warten müssen, bis wir am Schalter dran waren, dann wurde die Vollkasko über die Komplettbuchung bei lastminute nicht akzeptiert und auch wir mussten 370 Euro bezahlen, damit wir den Wagen bekamen!! Uns wurde dann kurz vor 23 Uhr ein Schlüssel in die Hand gedrückt und es gab keine Fahrzeugübergabe, um Schäden zu dokumentieren! Natürlich waren einige Dinge nicht in Ordnung... das beste haben wir erst am nächsten Morgen bemerkt, als wir eine Tasche auf den Rücksitz legen wollten - der Sitz war vollgekotzt und nur notdürftig abgewischt worden. Auch der Boden war damit verschmutzt. Ekelhaft!! Bei der Rückgabe wurde nur etwas von "Voll?" gefragt. Ich dachte es wird das betanken hinterfragt, ev meinte sie auch Vollkasko? In jedem Fall wollte man nur den Schlüssel und es gab auch hier keinen Übergabecheck (verm. wegen Vollkasko). Wir werden NIE WIEDER dort buchen und sind gespannt, ob lastminute als unser Veranstalter und Empfänger der Zahlung aller Reiseteile (Flug, Hotel, Auto) hier für die Rückzahlung einspringt und endlich diesen Anbieter rauswirft?! Es ist bei den Bewertungen doch eindeutig, was hier läuft... es wird entweder eine (zusätzliche) Vollkasko aufgezwungen - oder am Ende etwas von der Kaution einbehalten...
Kriminelle Methoden
Habe am 29.09. nach über 2 am Schalter im Flughafen Palma ein Fahrzeug entgegen genommen . Das Fahrzeug sollte im Dunkeln in einer engen Parklücke nach Schäden untersucht und dokumentiert werden . Zudem bekam ich per Email ein völlig unverständliches Dokument mit vorhanden Schäden. Habe so gut es ging im der engen Parklücke einige Fotos gemacht . Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wurde dann am vorderen rechten Seite einige Kratzer festgestellt . Mir ist in keiner Weise bewusst einen Schaden verursacht zu habe trotzdem wurde mir direkt eine Rechnung von 400 Euro per Email geschickt die dann von der Kaution abgezohen wird .Nie wieder würde ich bei dieser Firma wieder ein Auto mieten !! Es wird mit sehr günstigen Preisen gelockt und anschließend ist diesen Methoden total ausgeliefert.
Abzocke nach 5 Monaten
ACHTUNG! Nach unserem Urlaub im September 2024 schien soweit alles ok zu sein. Vor 2 Tagen wurde ohne mein Wissen in Erklärung 55€ vom Konto abgebucht. Natürlich ist niemand erreichbar oder bekomme ich eine Antwort auf meine Mails. Somit Finger weg von diesem Anbieter!!!!
Reine Abzocke
Finger weg Großer Betrug Wieso arbeitet Holiday Check mit so einem Unternehmen. Eigentlich sollte man auch Holiday Check kündigen. Traurig für ein Dreijähriges Mitglied bei Premium
Abzocke
Finger weg von OK Mobility Es werden immer wieder Urlauber um ihr Geld betrogen und ihnen eine Unterschrift für eine teuere Versicherung aberzwungen mit dem Glauben eine Kaution hinterlegt zu haben. Am Ende bekommt man aber das Geld nicht mehr zurück. Ich hatte zum Schluss Versicherungen die 3 mal so teuer waren, wie der eigentliche Mietpreis. Es ist eine Schande, dass Hollidaycheck mit so einem Unternehmen arbeitet. Danke Hollidaycheck
Goldene Reifen??
Es wurde ein kosmetischer Schaden am Reifen verrechnet zu einem Preis, für den ich in der Schweiz vier neuen Reifen erhalten würde. Zusätzlich wurde ein weiterer Schaden verrechnet, der bei Abgabe nicht angezeigt wurde. Über die ewig lange Wartezeit, bis man am Schalter bedient wird , haben andere ja auch schon genügend geschrieben. Nie wieder!
Super Firma nicht nehmen
Betrug nach Bestätigung der Rückgabe des Fahrzeuges ohne Schäden am Flughafen in Mallorca vor Ort und am Ende des Urlaubes per e-mail von Okmobility. wurden mir 100 Euro Kaution die ich am Flughafen zusätzlich überweisen musste noch nicht zurücküberwiesen!!!! obwohl es mir am Flughafen von einer Mitarbeiterin versprochen wurde per Directüberweisungda ihre 2 Geräte angeblich nicht gehen. Als ich eine Woche vorher überweisen mußte ging es einwandfrei!!!! Zur Information: ich mußte noch eine zusätzliche Versicherung abschschliesen für 130Euro +die 100 Euro Kaution obwohl ich bei der Buchung bereits eine Vollkasko plus abgeschlossen habe und bezahlt habe,sonst hätte ich kein Auto bekommen. + die 100 Euro Kaution. Wichtig vieleicht noch !! Telefonisch ist die Niederlassung München ok Mobility nicht zu erreichen für mich jedenfalls nicht!!!! Desweiteren wir laut Beantwortungsansage gefragt in München nach Deutsch oder Englisch ,ist dann kurz auf Deutsch dann Englisch und Heute dann plötlich gleichzeitig 2 oder mehr Spracchen 10,10,2024 HAHAHA Ich glaube es sollte mal die Staatsanwaltschaft das Geschäftsmodel von OK Mobility untersuchen !!!!!!!!! Ich glaube bewusste Betrugsmasche Auch was ich bei der Rückgabe von anderen Mieter erlebt ,so ein bischen mitbekommen habe. LG Bertram Gehlert Tipp andere Autovermieter buchen ist dann nicht " Teuerer " aber aufpassen gibt noch andere schlechte :-(