Wunderschönes Hotel. Traumhafter Strand.
Das Essen in allen Restaurants sehr gut. Große Auswahl im Buffet-Restaurant. Nur beim Dessert ist noch Luft nach oben. Die Angestellten alle sehr nett und freundlich. Leider ist das Programm für Kinder sehr schlecht. Abends 30 min. Eher für bis 5jährige. Auch an der Poolbar sind keine Kinder erlaubt.
Erst ab 18 Jahre. Dort wird lieber Party gemacht. Das finde ich sehr schade für ein RIU Hotel.
Hygiene wurde in dem Hotel nicht groß geschrieben! Wir waren 10 Tage dort und die Pools wurden nicht gereinigt trotz Stuhl im Pool. Das Hotel war auch für Familien mit Kindern nicht wirklich geeignet, es war sehr ordinär.
Oftmals haben in unserem Zimmer Handtücher gefehlt, Steckdosen waren kaputt, Toilettespülung lief durchgehend, trotz das die Klimaanlage aus war, war es sehr laut. Die Frittierfette waren schon schwarz.
Sehr schönes Hotel mit kurzen wegen. Sehr viele Gäste aus USA deshalb sehr laut in vielen Bereichen besonders am Pool. Zimmer leider abgewohnt. Essen und Trinken sehr gut Sauberkeit ok. Freundliches Personal. Abendshows gut aber seit Jahren das gleiche.
Gutes Hotel, aber in manchen Punkten Luft nach obe
6 / 6
Abendliche Unterhaltung für junge Erwachsene eher langweilig.
Tagsüber hätte mehr angeboten werden können. Viele Sportaktivitäten die im Plan standen haben nicht stattgefunden und man wurde max. jeden zweiten Tag gefragt, ob man teilnehmen möchte.
Abendliches Programm am Strand hat völlig gefehlt.
Hotelanlage ist sehr schön und sauber. Poolanlage ebenso. Zimmer sind aber abgewohnt. Wer zum Abendessen Kantinenflair und Dosenbier mag, ist hier genau richtig. Essen ist vielfältig, schmeckt aber immer gleich Fad.
Fazit, wo RIU Palace draufsteht ist nicht immer RIU Palace drin. Wir würden es nicht wieder buchen.
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Tolle Anlage, freundlicher Service
5 / 6
Super schönes Land und tolle Anlage, das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen (Stand September 2024). Service ist sehr gut und freundlich. Animation nicht aufdringlich.
Die Dusche insgesamt hätten wir, auf Grund von Sauberkeit nicht ohne Badeschuhe betreten wollen. Insgesamt ist der Service an der Strandbar leider nur mit Dollarscheinen gut. Hier werden Leute, die viel Trinkgelder geben, deutlich bevorzugt. Das ist ein bisschen schade.
erster Urlaub, bei dem wir froh waren das wir wied
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Fazit unseres Urlaubs im 5 Sterne Riu Palace Punta Cana vom 06.10.2023 bis 20.10.2023
Essen
Beim Frühstück dauert es bis man Kaffee bekommt aber mit Trinkgeld kann man es beschleunigen. Kunden, die immer mit Trinkgeld winken werden bevorzugt und bekommen auch mal Blümchen und Sektgläser auf den Tisch. Alle anderen Gäste bekommen nur auf Anfrage einen Sekt oder Orangensaft und dauert lange bis es dann kommt oder wird vergessen. Der Kaffee ist fast immer lauwarm. Es gibt auch selten an den Tischen weißen Zucker, am…
ich war jetzt zum 4. mal im RIU Palace Punta Cana und allerdings wegen der Enttäuschung dann auch mein letztes Mal. :-(
Das Hotel an sich sehr gepflegt und sauber - abolut Top
Auch die Zimmer und die Reinigung sehr gepflegt und sauber - abolut Top
Der Strandabschnitt sehr gepflegt und sauber - abolut Top
Der Service im Hauptrestaurant (mit sehr wenigen Ausnahmen) absolut keines 5* Hotels - geschweige RIU Palace-Standards - würdig, Personal unfreundlich, unaufmerksam (ich möchte nicht ständig um einen Kaffee…
Das Hotel sieht auf den ersten Blick gut aus. Auf den zweiten Blick sieht man dann die Mängel.
Immer das gleiche Essen , sehr schlechter Service wenn man kein Trinkgeld gibt.