Schon beim Empfang ist man begeistert, eine sehr nette und herzliche Begrüßung.
Man kommt in ein Hotel mit allen Vorzügen die es gibt. Das Essen ist hervorragend, sehr umfangreich und wird frisch angeboten.
Aber der Transit vom Flughafen zum Hotel in 4 Std. und wieder zurück zum Flughafen war katastrophal.
Erst wurde ich vom Busfahrer schon in Cala Millor herausgewiesen, obwohl ich ja nach Cala Ratjada musste und bei der Rückreise wusste ich bis 17 Uhr
noch nicht einmal , wann ich abgeholt werde. Der Transunionsbus…
Wir waren schon 6mal in diesem Hotel. Das sagt wohl alles! Auch wenn die Zimmer schon einige Jahre auf dem Buckel haben sollte man das Gesamtpaket (Service, Freundlichkeit des Personals, Lage des Hotels) sehen und das stimmt!
Tolles Hotel mit guter Atmosphäre und toller Lage.
6 / 6
Sehr gute Lage,toller Service, Zimmergrösse ausgezeichnet. Zuvorkommendes Personal einschließlich der Direktionsdamen. Einziges Manko: schlechter WLAN Empfang im Poolbereich und auf dem Sonnendeck. Wir kommen sehr gern wieder.
Gutes 5* Hotel in einer ruhigen Lage von Cala Ratjada! Strandnähe zur Badebucht perfekt.Gut geführtes Hotel mit tollem Spa Angebot und sehr nettem Personal.Gerne wieder.
Extrem freundliches Personal mit einer aussergewöhnlich netten Direktorin Sabrina !
Die Ausstattung und die Verpflegung entsprechen dem 5 Sterne Standard.
Das Serrano Palace kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
wir haben diesmal Freunde mitgebracht und es war für uns alle ein sehr schöner Urlaub.
Das Hotel können wir nur weiter empfehlen. Vielen Dank an Sabrina für die Überraschung zu unserem Hochzeitstag am Tisch und in unserem Zimmer. Bis bald wieder.
Silvia und Michael
