Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im November 2024
Verifizierter Aufenthalt
Personal bemüht und freundlich. Zimmer naja.
5 / 6
Das Hotel ist sehr schön, allerdings müssten die Zimmer renoviert werden. Das Personal ist sehr bemüht immer freundlich und erfüllt alle Wünsche. Leider waren der Wasserpark und der Spa Bereich geschlossen, dieses wurde vorher durch Tui nicht kommuniziert.
Die Hotelanlage ist super schön und wird auch permanent gepflegt. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber und man hat einen traumhaften Blick.
Die Verpflegungsmöglichkeiten sind insgesamt gut, vor allem hat mich gefreut dass es an allen Bars rum um die Uhr richtigen Kaffee und keinen Instantkaffee gibt.
Die Snackbar am Pool lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist an allen Stellen sehr freundlich und hilfsbereit in immer mindestens drei verschiedenen Sprachen.
Nachteile gab es beim Service, es stand…
Speisen und Getränke Auswahl sehr gut. Mehr Mitarbeiter wären gut… Personal ist bemüht, aber leider unterbesetzt.
An den Bars musste man jeden Abend „Schlange“ stehen, da nur ein (hin und wieder auch mal zwei) Mitarbeiter zur Verfügung stand
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das macht sich im Zimmer an aufgequollenen Türen bemerkbar. An der Reinigung des Zimmers hatten wir nichts zu beanstanden. Das Abendessen empfanden wir als sehr stressig. In der Halle war es sehr laut und es bildeten sich teils lange Schlangen. Die Gerichte waren überwiegend kalt - bestenfalls lauwarm, auch wenn man direkt zu Beginn der Essenszeit kam. Die hygienischen Zustände dort empfanden wir auch überhaupt nicht einem 4 Sterne Standard entsprechend.
Von den…
Das Hotel ist sehr groß und auch etwas in die Jahre gekommen.
Unser Zimmer (DZ mit Meerblick) war Ok, wies aber teils Mängel auf (Vorhänge, Lampen, Schrankschloss). Das Bad ist wirklich uralt und dementsprechend abgerockt und nicht mehr schön.
Hauptkritikpunkt ist das Essen, welches unseren Geschmack nicht getroffen hat. Das Buffet war recht abwechslungsreich, so dass wir immer etwas zum Essen gefunden haben. Es hat uns aber einfach nicht geschmeckt. Dennoch wird das Buffet sauber gehalten, was angesichts der…
Grundsätzlich war alles ok. Die Versorgung mit Getränke am Abend sehr schlecht. Für gefüllt 500 Gäste waren 2 Bars mit jeweils 2 Barkeepern besetzt. Wenn man für ein Getränk bis zu 30 Minuten anstehen muss, ist das kein Geschenk!!
Schönes Hotel, etwas am Hang gelegen mit Blick auf den Strand. Zu den Einkaufsmöglichkeiten muss man ein kleines Stück laufen, aber das stört nicht und ist auch nicht zu weit.
Für Kinder ist das Hotel wegen dem neuen Wasserpark mit Rutschen super geeignet. Dieser befindet sich separat, was wiederum sehr angenehm ist, wenn man eher etwas Ruhe am Pool möchte.
Der untere Pool von den beiden Pools wurde jetzt im Januar saniert. Der obere Pool war beheizt. Das Personal ist sehr bemüht alles in Ordnung zu halten.
Auch…
Kein Hotel für Kinderlose, schlechter Service, Personal überfordert, lange Warteschlange an den Bars für Getränke. Suiten im Haupthaus unerträgliche Lautstärke bis 23.00 Uhr.
Alles in allem gut. Sehr große Anlage am Berg mit vielen Stufen und langen Wegen. Im Speisesaal war es sehr laut sodass man den Aufenthalt sehr kurz hielt.